团队的个人总结6篇

时间:2024-03-20 作者:lcbkmm 工作总结

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团队的个人总结6篇

团队的个人总结篇1

加入中塑团队将近两个月了。在工作的这两个月中,在领导的关心和帮助下,在同事的支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质。虽然有时会碰到困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉自己渐渐成熟了。的确,在这里,我学到了很多在学校里学不到的东西。使我受益匪浅。

任职以来的情况如下:

一、认真履行岗位职责,按时完成工作任务

1、负责总裁参与的有关会议的组织与会议决议的督办;落实总裁指示,按期检查各项决议、决定的贯彻执行情况。

2、负责总裁相关的文件与信息管理。将总裁的文件分类整理,便于寻找,从而提高工作效率,节约工作时间。

3、负责总裁客人的接待工作和电话接待。

4、负责总裁办公室的日常事务。负责总裁办的卫生打扫,营造良好的工作环境;负责传真的接受与发送;负责会议室的日常管理。总之,基本根据“5s”管理方法,紧紧围绕“整理、整顿、清扫、清洁、教养”这一中心。

二、认真完成学习任务,提高自身能力与综合素质

1、通过学习包。认真阅读了中塑在线组织手册、员工手册、绩效手册、计算机管理手册;学习了塑料基础知识和商务礼仪知识;了解了中塑的企业文化及发展历程。最终通过了内部考核测试。通过这次新员工入职培训,使我对公司情况有了大致的了解。

2、参加培训。12月中旬,参加了企业内训系列课程的培训。感谢公司对新员工的重视,为新员工创造了好的学习机会。主讲的生动演讲,加上结合小游戏辅以有效传达课件主体内容。使此次培训变得非常有意义。

3、根据制定的实习计划表有计划地学习。主要实习项目有四项:

①熟悉公司基本情况,掌握公司业务及工作流程。

②计算机应用能力训练。熟练掌握word、excel、ppt等办公软件。近期还学会了如何操作文本仪。

③学习掌握塑料及相关行业、电子商务、政治与经济等相关知识;浏览塑料及相关行业的网站,收集资料等。

④学习掌握基础办公技能。提高打字速度,练习各类文书写作等。

在同部门的周丹的协力下,有计划地进行了学习,进步了不少。

三、存在的问题与建议

1、自身的问题。经过两个月的努力,在领导和同事们的关心支持下,工作取得了一定的成绩。但和同事们相比,还有很大的差距。各方面能力还有待提高,还需加倍努力。

①由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少。

②塑料知识、计算机知识都只学了皮毛,还需要更加深入的学习。

③工作中时有惰性,学习不够主动。

2、今后的工作思路

①认真贯彻落实“5s”管理方法。使办公室各项工作的开展更加规范有序,大大提高工作效率。

②工作中开动脑筋,积极探索工作的方法和思路。

③积极与领导进行交流,遇到问题及时汇报,虚心接受批评并及时改正错误,使工作更加完善。

④希望可以多参加内部培训,多学习、多锻炼、多提高。

团队的个人总结篇2

随着新年钟声的临近,时间老人告诉我们一个学期即将结束。转眼间__年成为了值得骄傲的历史,收拾一个学期的沉甸甸的行囊,我们以更新的姿态迈入了20__的门槛。针对__年金明区教育工作要点,现将本学期的学校工作向各位领导和老师们汇报如下:

一、师资队伍建设方面

1、教师教学能力的培养应该“走出去,请进来”首先校长每年参加校长论坛及时反馈教育的新动向新理念;张巧莲校长带领辛红敏等6位教师到登封进行学习,韩丽主任到濮阳进行学习,并及时反馈信息。刘绍阳老师参加信息培训,张荣英老师到洛阳听课学习,郭全玲、张喜萍老师参加省骨干教师培训,所有班主任听专家作报告。外出学提高了教师的业务素质。学校又开展了走进名师系列活动。间周的教研活动扎扎实实,先后进行了观看窦桂梅学术报告《教师成长与反思》《主题教学的哲学思考》,观摩课《秋天的思念》《火烧圆明园》;薛瑞萍报告《小学语文教学与教师的读书生活》《做自觉的儿童阅读推介人》;王菘舟观摩课《两小儿辩日》;支玉恒报告《以课为例谈新课标的实施》等录像。本期走进名师系列活动最后一个环节是组织教师畅谈对新课程理念下学科教学的再认识,并进行了分学科交流。

2、要想教给学生一桶水,教师必须常流水。全体教师积极主动读书学习,坚持写,自主提高。学校坚持每个月批阅一次。教师质量明显较去年有了很大变化,记录教学成长历程的多了,照抄照搬的少了。今年教师订阅教育教学杂志181份,购买拓展能力的书籍1000多本。本期学校图书室专门购进一批提高教师专业理论水灵的书籍《做一个书生校长》《教育碎思》《玫瑰与教育》《我在美国教中学》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《给我一个班,我就心满意足了》《守望教育》《给年轻班主任的建议》《不跪着教书》《听窦桂梅老师讲课》《做最好的老师》《世界上最受欢迎的10种教育方法》等等。

3、教师的网络使用与学习。本学期相应局领导的号召,学校创办了自己的网站、博客,建立了qq群。大部分教师学会了上网查阅资料,部分教师有了自己的博客空间。据目前学校统计,教师有电脑39台,qq号31个,信箱32个,博客空间13个,本期共发表博客文章200余篇。网络的使用使教师们有了拓展知识的更大空间,也促进了教师互助学习。教师的电脑技术在使用中也有所提高,如今网络使用在教师中间已经基本上普及。

4、苦练基本功。本期学校开展了教师粉笔字的书写与展览。学期开始学校给每位教师配备一块磁性小黑板,开始了每天一板的粉笔字书写。早操前摆放在操场四周,一个学期下来教师们从练字中收获很多:坚持的力量,对祖国语言文字的喜爱,看到自己进步的喜悦,同行们相互切磋中的迅速提高,教师的书写行为对学生产生的无声影响等等。感受到的是:坚毅、自信、热爱、榜样......通过开阔视野,读书学习,刻苦训练,学校师资队伍有了很大的变化,教师能力得到了提高。

二、德育工作方面

1、学校德育工作力度大小直接关系到教师的精神面貌,学生的精神面貌。思想工作做好了,其他工作中的困难就不算什么了。本学期学校狠抓了教师学生思想工作,讲干劲、比奉献、促和谐的作风,在校园内生根开花。老师们在工作上互相学习切磋共同提高,生活上互相关心,亲如兄弟姐妹。同志们都在全方位地分享,不仅分享快乐、幸福、成功;分担困难、挫折、失败。扬人之长,念人之功,帮人之难,谅人之过。形成了朝气蓬勃、积极向上、团结拼搏的良好团队。

2、抓好少先队工作。日常管理是学校德育工作的最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境、使学生养成良好行为习惯的保障。因此,也是组织和开展少先队活动的必要前提。日常管理工作包括学生良好的生活习惯、学习习惯、文明行为习惯的养成。少先大队部每天都加强对红领巾值勤,学生文明岗、值周班、值日生及值日干部等一系列学生日常管理工作,进行落实检查。并结合每周流动红旗的评比,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育及集体排队、集体问候等文明习惯的检查。树立了学生良好的文明礼仪习惯。

3、开展各项活动,促进少先队工作

为了庆祝第23个教师节,讴歌马小教师的光荣业绩,弘扬尊师重教的社会风尚。9月10日教师节前夕,少先大队部开展庆祝教师节征文活动,全校队员共交征文70篇,优秀征文利用红领巾广播站时间向全校师生播送。该活动进一步拉进了师生间的距离,加深了教师与学生的感情。

为了弘扬我国民族精神,感受家乡的新变化,迎接__大的胜利召开,9月25日少先大队部开展了“迎国庆,爱祖国”三评比(黑板报、手抄报、教室文化建设)活动。活动期间各中队辅导员和中队队员集思广益,博采众长,三项内容办的各具特色。9月29日校领导和教研组长组织评比。在活动中表现出色的中队在黑板报上公布,提出表扬。9月30日各中队评出的优秀手抄报在校园展览。

迎接金明区举行的升国旗仪式评比。自9月20日接到通知后,我校少先大队部积极准备。大队辅导员马老师每天组织国旗班利用下午第三节课和军乐队教师在一起集中训练。边训练,边找不足,看到不足及时指出,力求仪式规范完美。为了国旗下讲话马校长和郭老师多次在一起选稿、定稿、审稿。为了让孔思梦同学指挥好唱国歌这一项,音乐老师姜小丽利用中午休息时间辅导。在全校师生的共同努力下12月26日我校在金明区组织的升国旗仪式检查评比中荣获特等奖。

迎接金明区举行的“心系奥运,快乐成长”黑板报评比。自11月1日接到评比通知后,我校少先大队部积极准备,为了这次板报的效果更好,专门请来了油漆工人把各中队的黑板重新油漆一遍。大队辅导员马老师在网上查找有关奥运资料打印后发给教研组。各中队辅导员老师更是充分发挥自己和队员的聪明才智,在这次评比活动中各中队均能按要求、按时完成黑板报,并且质量较高。经过评比学校评出了8个中队的黑板报参加了金明区的评比。最后五二中队和一艺一中队在区里荣获一等奖。

为了培养同学门的爱心,增强社会责任感,同时也为了让学生了解一些平时难以接触的知识,在__年年世界爱滋病日到来之前马校长带领全校小记者,去爱心家园听那里的老师讲解有关爱滋病的知识,利用学生们拾金不

昧的钱购买作业本,学校又出资购买了耳暖喝手套,并向那里的孩子奉献自己的爱心。

为了弘扬中华民族尊老敬老的精神,继承中华民族尊老敬老的光荣传统,学校艺术班的孩子们和全校小记者同学到金明区敬老院进行了精彩的慰问演出。并且还为老人们捶背、捏肩、打扫卫生。老人们高兴得合不拢嘴。

元旦前夕举行了新队员入队仪式。为迎接元旦,少先大队部定于12月26日发展一批新队员。仪式上辅导员马老师教新队员佩戴红领巾的方法,行规范的队礼,为新队员播放队歌,并向新队员提出了几点要求:每天发现同学的优点;每天为学校和班级做一件好事;每天把学习当成乐趣;每天认真完成各科作业;每天读书看报半小时。新队员也纷纷表了决心,要以少先队员的标准严格要求自己。

__年年河南省德育工作现场会在我校举行,会议上何区长、张局长、任校长分别介绍了我区、局、校的德育工作开展情况,受到省领导的肯定和赞赏。

五、平安校园建设

校园安全放在首位。开学前,学校安全小组对学校的建筑情况,线路情况,体育器械,伙房管理等进行全面检查。发现隐患及时处理,确保校园平安。开学典礼上我们特意请来了开封市交警六大队的民警对全体师生进行安全知识讲座,让学生和老师一开学就绷紧安全这根弦。

1、每次举行大型活动前,大队部必须贯彻各项安全措施,安排安全工作小组人员各尽其职,责任到人。这已经成为学校活动的惯例。

2、早操、课间活动时要求各班班长带队上下楼,学校配有优美的音乐。学生在乐声中步履轻松进入教室,然后分散办理其他杂事。杜绝了拥挤现象,减少了安全事故的发生。

3、严冬来临,路面结冰,上学路途难行。学校12月份再次与交警联手举行冬季安全教育活动:“大手拉小手,安全你我他”。交警安全宣传员讲了冬季行走注意事项,防火放电防溺水等,看交通安全动漫小片,事故案例等,鼓励孩子写安全教育随感。

4、逢天气突变,学校领导和带班老师站在校园,时刻关注学生的安全。什么时间学生全部离校,领导才可以离开。

5、针对其他学校的安全事故案例,确保每个孩子的安全,学校要求办主任对每个孩子进行教育,又利用家校通网络及时提醒家长按时接送接孩子,注意交通安全。学会自我防护,不跟陌生人外出。并且找来别人先后进行两次实际演习,结果门卫警惕性高都没有把孩子领出校门。

6、学校专门派人参加安全培训,并顺利通过了考试。学校又出资,将伙房师傅进行卫生、安全、烹饪培训,确保了饮食安全。

六、后勤管理方面

学校后勤工作是学校财产保护的重要位置,她们既要精打细算,又要合理安排学校的开支,使学校各项工作运转顺畅。学校办得好,生源自然多,艺术班学生寝室、床铺都相当紧张。后勤人员多次到市场讨价还价,添置了质优价廉的床铺,课桌。武术班学生多,没有教室上课。学校在资金紧张的情况下投资5万元,在操场上铺设了200平方米的塑胶。

冬季寒冷,每个班在解决了热水器问题后,住宿生晚上洗漱用热水也有了改变。除了每个寝室按时送暖外,本期学校又购买了两个太阳能热水器,解决了他们冬季用水问题。

锅炉管理很重要,我们要求司炉师傅严格按规定操作,确保供暖均衡。

本期上级领导大力支持现代化教育技术,电化教学硬件设施逐渐完善。我们先后配备了电视、打印机、电脑、远程教育卫星接收器我们进行了财产统计,严格管理。

上级发放教育软件,我们严格实行登记制度,借阅制度。

七、取得成绩:

正因为我们学校涌现了一批又一批踏实、敬业、努力、勤奋的优秀教师,所以取得了一个又一个骄人的成绩。

1、9月份三年级顺利开设了兴趣班并补充扩大了校学生军乐队。

2、9月份我校代表金明区政府参加市“七运会”的开幕式(100名学生方块队,武术队的表演)

3、10月份我校代表金明区参加市举办“校园集体舞”的比赛,并获一等奖。

4、10月份全校班级进行“迎奥运,爱家乡”板报比赛,获区一等奖。

5、11月河南省德育工作研讨会在我校隆重召开。

6、9月份我校被评为河南省优秀家长学校。

7、《教师心语》出版得到社会同行的好评。

8、12月份艺术班节目代表乡政府参加区统战部的文艺汇演。

9、被金明区授予教育管理先进单位。

10、10月份美术班学生作品参加国际绘画联展。

11、高长虹的英语课、谢强、王同增的数学课参加开封市说课比赛

12、学校参加的国家、省两级课题试验研究已经结题。

13、、12月份参加市宣传部组织的“民间风俗”文艺汇演”。

14、区教师基本功比赛在我校顺利进行,王小华、李艳敏获区一等奖。

15、12月份举行全校学生参加的大型跳绳比赛。

16、12月我校升国旗仪式评比获得金明区第一名2021年度学校工作总结2021年度学校工作总结。

17、市优秀班级六一班、四三班;优秀班主任王艳玲、张小霞;

回首一个学期的工作,紧张而烦琐,但每个人感觉是那样充实而又有收获:局领导的信任使我们精力充沛;校领导的精诚团结使我们不停奋进;同事们的互相帮助使我们干劲十足;学生们的知识渴求让我们信心倍增。我们会不断反思,找出工作中的不足与遗憾,力争在今后的工作中取得更好的成绩,因为我们至始至终坚信有耕耘就有收获!

三、教育教学方面

(一)求真务实,抓好教师的业务

在教育教学过程中,教师素质的高低很大程度决定着教学质量的优劣。提高教师的业务素质是促进教学质量的关键,是务本求实之举。具体做法:

1、校领导深入课堂,我校领导严谨治学参加教学改革,就从课堂入手。每期都要深入到课堂中进行听课、评课。全校六、七十名教师的课,全部一人不落到听一遍。这一举措大大促进教学效果的提高。教师们认真钻研教材,挖掘教材,把自己的教案反复修改,课后领导的评课会给教师以反思、鞭策,会给教师信心、力量。教师在备课、修改教案,反思这一过程中进步成长。

教育教学是学校的教育中心,是学校实现教学目的的重要途径,教学工作的好坏,关系到整个教育质量的高低。因此抓好素质教学工作是我校的工作重点。除完善各种制度外,还要加强制度的落实。本期进行了听课、评课、集体备课活动。还进行了两次大规模的各项作业检查,使教学工作落到实处。狠抓毕业班教学,抓好月考,季考和期中期末考试。关心毕业班学生思想动向,及时做好工作,保持积极乐观的进取精神。__年在毕业班老师的拼搏下取得了可喜的成绩。

2、抓好教研活动

校本教研的目的就是提高教师素质,因此校本教研活动本

着实用、有效。本期教研活动主要是:集体备课和走进名师。教研组是教研、科研的实体,强化集体备课,集思广益,以达到教学上的互补。在上学期集体备课积累了一些经验的基础上,本学期继续进行这一教研活动,使教师达到相互学习,取长补短,共同进步。“走进名师”是本期校本教研的重点。利用教研时间集中观看窦桂梅等名师的专题讲座和课堂实录。通过观看,让教师了解名师的教学理念、教学风格、教学方法。通过这一教研活动的开展。教师进行反思、自悟。结合自己的教学方法、教学观念和名家进行对照找出差距,找出不足。我在课堂中有没有将学生的兴趣真正地调动起来,有没有落实好“三维目标”的有效统一,再回到自己的课堂中,就会认真钻研教材、挖掘教材,寻求激发学生的兴趣手段,以达到理想的教学境界。

3、开足开齐各项课程,各科教师都有奋斗目标。学校大,班级人数多,学校接受的活动也多,体音美教师不够,有的老师一周要上20节,除了上好自己的课外,又接受了辅导校园舞,组织学校活动等任务。不少老师本学期几乎没有休息过星期天。,但老师们从没有埋怨过,因为他们深知珍惜机会,在马市街工作就是锻炼的。英语、科学与社会、思品与健康、书法艺术、劳动技能、省情礼仪老师都是一专多能,无论自己的课程比赛还是其他学科的竞赛,大家互相帮助忙。从说课,到试课,甚至讲课教师的服装,都出谋划策,一一不落。、

4、开展丰富的教学活动

通过活动,夯实基础。本期开展了:一年级拼音过关,五个班都已达标。1—3年级口算达标、1—6年级作业抽查、3—6年级阅读训练、1—6年级古诗文背诵、5—6年级应用题比赛、4—6年级作文比赛、6年级百科知识竞赛、1—6年级硬笔书写比赛。

取得较好成绩的班级是:一、三班拼音过关成绩最佳。二、一班口算达标成绩优。三、三班硬笔书写优。四、艺班阅读训练优。六、艺班古诗文背诵优。六、二班百科知识竞赛获奖。

作业抽查好的班级有:一年级的作业各种剪贴很新颖,有特点内容特丰富。六、三班语文、数学。六、艺班数学。五、二班阅读积累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日记。四艺班数学积累:内容丰富,有概念积累、知识积累、错题积累、数学手抄报。六年级的古诗集很有特色,有给古诗配图配画;有自写自编的诗集。

作文竞赛成绩好的班级有:三艺班、四四班、五三班、六一班、六二班。

积累学生知识,培养动手能力,进行第三节“校园杯”百科知识竞赛。

积极推进阳光校园工程,组织学生学习校园集体舞,上好两操,组织大型拔河比赛,跳绳比赛。

(二)幼儿园工作

幼儿园工作是体力与脑力相结合的很辛苦的工作,除了提高教师个人能力,业务水平外最最重要的就是安全的保障。按照规定每天早上幼儿入园时由保健医生对每个孩子进行口腔消毒,安全检查,避免孩子带进危险物品。进入活动室老师按晨检制度严格进行晨检。早上入园时家长必须把孩子交给老师,下午离园时家长必须老师必须查看接送卡,看卡上是否有此人照片。开始家长嫌麻烦,找个种理由不予配合。经老师细致耐心地工作,现在家长都会出示接送卡。教师尽心尽职,对孩子有耐心,关心,爱心。大三班顾巧玲老师是位老教师工作充满热情,家长调查满意率百分之百。10月份课堂上脸色苍白累倒了,几位老师把她送进医院。原来她得了阑尾炎,怕影响工作,一直拖着没有动手术。病床上的她还惦记这那个孩子吃饭时挑食,那个孩子身体弱,那个孩子上课不爱注意听讲,要多提问。出院后不听医生的劝告,又拖着还未痊愈的病体来上班了。本学期园里开展了丰富多彩活动:“故事大王比赛”“小小运动会”“我对妈妈说句话”“庆元旦文艺联欢”等等。

1、兴趣班的延续

自去年开设兴趣班以来,经过一年的实验,教学的积累,今年我们本学期又开设了三年级兴趣班,同学们不仅学到了专业知识而且陶冶了情操,受到家长的好评,同时又选拔本年级段的优秀同学补充到校学生军乐队。每到周一到周五下午,琴声,歌声,声声入耳,书法形体不一,书画百花齐放(幼儿画、国画、素描)。

2、齐心协力,克服困难。

本学期艺术班学生增多,学生的生活方面,学习方面,专业方面对我们来说又是新的挑战,食堂容纳不下,我们就组织低年级学生在班里吃,派专人照看,寝室不够,我们就想办法,把武术室让出来,把操场上铺成塑胶地板,让学生在外训练,

3、专业教师的魅力。

张荣英,李爱香,张喜萍几位教师是我校的艺术骨干,他们朴实、大气的教学风格带动了我校的艺术教育。王小华、郑秋红、姜小莉几位老师接到上级领导安排的“校园集体舞”后,王老师、郑老师嗓子喊哑,身体累跨,姜老师孩子小无人照看,也不甘落后,节目几次采排都忙到深夜十一点,他们利用节假日为学生辅导。体育教师陈文杰、张二中、崔国营在仅有半月的时间内,训练出一支骄健、充满活力的方块队,在开封市七运会开幕式中走出了金明区的风采,得到了领导的赏识,我们的一次一次的活动,都显示出马小教师的团结凝聚,辛勤耕耘。参加不同形式、不同内容、不同活动的演出,有幸得到名师名家的指导(如:曹尔瑞老师)对我们教师和学生都是一次锻炼和提高,同时也提升了我校的品牌。我们的艺术教育正是:开课——敲响“第一锺”,续课——奏出最强音,结课——留下“满口香”。

4.师生读书活动的常规性和积极性需要进一步提高

5.校本教研还需继续深入,扎实开展,教师的教科研意识需要进一步提高;

6.学校的班主任管理水平还需要进一步提高;

7.学校的管理工作需要严格按照局文件精神,需要进一步科学化、制度化、精细化。

今后,我们将进一步加强领导的自身建设,努力提高领导的管理水平,建立健全各项管理制度,加强学校日常管理。我们相信,在上级领导的正确领导和大力支持下,在学校全体师生的通力合作下,我们学校的明天会更美好!

团队的个人总结篇3

20_年_月_日入职__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;__系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事__带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和__开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了__照明店,__灯饰店,__店以及__建材店等经销商,接下来__所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,__仍有待开发一二家分销,还有__广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)必须养成学习的习惯

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导_总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!

我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。

团队的个人总结篇4

团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。

目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1t;2情况。很荣幸我在聚成参加了销售团队建设与管理的培训,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的认识,我对团队的理解更为深刻。

一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。

一、队长>领导

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:

1、树立核心形象与威信

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

2、创造一个良好的沟通环境

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:

a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。

b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。

c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。

3、合理分工各尽其才

在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。

二、制度建设与执行

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内

容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。

在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习交流平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。

三、团队文化建设

俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。

而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

四、个人与团队共同进步

不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导

就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

团队的个人总结篇5

在今年的带团其间有酸也有甜,从中的锻炼让我成长了很多,从困难之中奋进,在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心。为此继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望我的努力能够让游客多一份满意,多一些微笑。

有几次由于这次准备并不是很充分,给自己带团真的很有挫败感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我个人带团来的大致小结:

1.首先是对熟悉线路:认真研究游览路线,带团前多方面准备充分,线路熟记于心,做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据。

2.用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,才能做到到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。 安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

3.导游遇事一定要镇定,你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,让旅游人员有一种安全感,也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

4.平时多读书,在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西,不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛,因此要不断的学习,每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。 让自己成为一个更加优秀的导游人员。

5.维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

6.最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

在过去的一年里,大大小小的经历让我感到此时的我是成功的,过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力,从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如:车多人多会延误正常安排的旅游路线时间,作为导游一定要耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内

总相信“一份耕耘,一份收获”!爱我所爱,再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑,一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!

团队的个人总结篇6

通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。总结了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。

二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。

三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。