我们可以在工作总结中更好地了解自己在工作中的沟通和协作能力,工作总结是一种反思和检视的过程,可以帮助我们了解自己在工作中的优点和不足,下面是范文社小编为您分享的销售月度工作总结与计划8篇,感谢您的参阅。
销售月度工作总结与计划篇1
不知不觉中,20x已接近尾声,加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。 20x是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的`人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是x总、 x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了x公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
销售月度工作总结与计划篇2
我在这个月的工作里面,也是把任务给完成了,做好了销售,同时也是带好了我们部门的同事,一起去完成销售的目标,整个团队也是非常积极向上的,即使疫情依旧还是在处于防控的阶段,但是我们通过线上的方式,视频的方式,各种的渠道,做好防控的同时,也是把销售给做好了,我也是对于四月份的工作来做一个总结。
一、目标的完成
做销售的工作,只有去把业绩给完成了,那么才算是工作真的做好了,而这个月,也是我们公司开年之后的第二个工作月份,三月的业绩也是比较的糟糕,虽然工作是做了,但是也是疫情比较的严重,很多工作虽然开展了,但是客户并没有那么的积极,而四月份的工作,我们也是加大了力度,同时对于客户的联系也是更加的深入,无论是开发新客户,或者联系老客户,都是去为了销售业绩而努力,整个团队也是充满了动力,认真的把工作给做好了,通过大家的努力,我们部门的销售工作也是整月的目标达成,而且也是还有超出一些,也是把三月份的一些业绩给补了,但今后也是继续的要去做好。
二、团队的建设
作为经理,在带领团队完成业绩的同时,我也是积极的去培训,去了解他们销售的情况,清楚他们的问题所在,每次开会,都是会做分析,会去讲解,该如何的去做会更好一些,一月下来,我们团队的销售水平也是得到了更大的提升,潜在的客户寻找也是更加的有方法,一些客户也是更快更有效的留了下来,然后达成交易,对于老客户的回访工作也是继续的做着,从他们的使用情况下,也是知道我们车辆的情况是怎么样的,与老客户的沟通,也是可以让他们对我们更加的认可,更愿意为我们去做一些口碑的营销,让我们的工作能更轻松一些,毕竟开发一个新客户,真的需要的时间,成本真的很高,而老客户的口碑宣传,却是更容易给我们带来业绩。
四月份虽然是结束了,我们工作也是做得不错,团队也是有了进步,但是也是还有一些的不足,还需要继续的努力去改进,去提升,并且也是在今后要把业绩完成,把销售给做的更好才行,而团队,我也是要继续的去带好,一起的去开发更多的客户,作出更亮眼的成绩来。
销售月度工作总结与计划篇3
随着五月假期的过去,我们的工作也同样渐渐的恢复了平稳阶段。但正是在这样的时候,我更因该严格的要求自己,强化工作能力,提升个人价值。
眼看六月的工作即将到来,为了自己能在工作中能有更多的进步,我对个人在六月的工作计划如下:
一、工作情况分析
在过去几个月的工作中,尽管遇上了不少的困难和麻烦,但是在公司领导的正确领导下,我们在团体的力量下顺利的改变了工作的方式,圆满的完成了销售工作。
五月期间,我也趁着假期客户群体的空闲积极的去拜访了过去的老客户们,并在此期间开发了不少的新客户加入。
二、工作目标
以六月的工作指标为方向,积极的完成领导制定的工作目标,并以自己在的x月的记录为标记,积极的去尝试突破。
此外,在个人的提升上我也不可疏忽,积极的去了解市场,了解客户群体近期情况,并及时的改进工作方式,做好新老客户的维护,并在今后的工作之余对自己进行充电提升。
三、个人提升计划
首先,在为了能更好的完成推销工作,我要更加认真的去学习和了解业务知识,对公司业务的改变和调整要及时的掌握,对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。
其次,在工作中我要累积并总结工作经验,对于有意义的业务经验我要及时的记录下来,并在空闲中分析自己在工作中的表现以及客户对我工作的反应,并以此反思自己的不足,积极的强化自我。
在此,是我作为一名销售人员,在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提醒我该在形象方面进行改正,对此,我也应该重视起来。不仅仅是表面工作,在于客户的交流用语,以及肢体语言等交流礼仪我都应该去仔细的学习。
四、工作方面的计划
在六月的工作方面,我应该更加注重新客户的开发,并且在工作内外也不忘积极的联络和维护旧客户。尤其是重点客户,更要及时的问候和回应,严格认真的完成回访。
五、结束语
眼看六月即将到来,一年的时间又即将过去一半。尽管在这半年里我们遇上了很多的困难,但是这并不是我们失败的理由,我会抓紧下半年的时间来提升自我,争取在下半年中,创造更加出色的成绩!
销售月度工作总结与计划篇4
我于整理供应处的各项供应合同资料。随后x水泥x运营管理区组建营销中心,我于领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。
在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任x区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了x乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了x区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了x袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了x袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
三、不足之处,有待改进。
目前x袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对x区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
销售月度工作总结与计划篇5
心得,做出了如下总结:
我进入公司后,在公司内部理解到了x彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到x,我的情绪期盼而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由x教授讲解了人体排毒,在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以x,x彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在x市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,x、x彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习用心性,帮忙掌握x、x彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在x这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这x个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这x个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选取适合的产品。x、x的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费潜力,从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这x个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记。
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年,我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
销售月度工作总结与计划篇6
在x家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首xx,展望xx!祝x家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售月度工作总结与计划篇7
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xxxx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxxx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xxxx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xxxx的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售月度工作总结与计划篇8
鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想,我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,市场上投资商铺的客户是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。
根据7,8,9月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。
2、客户开发:一直以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;
3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲;
二、管理方面:
1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;
2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;
3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重点:
针对7,8,9月份出现的问题,我们十月份的工作重点有
一、市场方面:
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;
二、销售方面:
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围;
2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;
3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;
4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
2、改变每天会议方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;
四、十月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献;
10、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成。