转眼间又到了写工作总结的时候了,一定要对自己的工作情况进行全面的回顾哦,工作总结帮助我们发现自己在工作中的价值和影响力,范文社小编今天就为您带来了医院工作工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
医院工作工作总结篇1
医院财务管理是医院管理的一项重要工作,在医院进行经济核算、提高经济效益、快速发展中起着举足轻重的作用。面对当前社会主义医疗市场新形势,作为这一部门的领导人—,感到责任重大,要做好并非易事。我做为医院财务部门的领导,从自身工作出发,认为应从以下几个方面做起。
一、树立参与医院管理的意识
医院财务科长要树立参与医院管理的意识,不能消极被动地记账、算账和报账。要搞好会计核算的各项基础性工作,保证会计信息真实、完整。熟悉医院的医疗收支、成本核算、医疗设备使用等情况。充分利用掌握的大量会计信息去分析医院经营管理中存在的问题,运用专门的财务会计方法,有针对性地提出改进意见和措施,反映给院长。从而使会计的事后反映变为事前的预测分析,真正起到当家理财的作用,成为医院决策层的参谋助手。
二、强化服务意识
财务科长作为医院财务管理者,不能认为自己管钱管物就高人一筹;不能认为会计职业在社会上吃香,就不敬业、就马马虎虎;不能认为参与医院管理决策,就自命不凡。出现服务态度差,存在“门难进、话难听、脸难看”的现象,“看人办事”:官大办的快,官小办的慢,无官拖着办;“看利办事”:利多马上办,利少慢慢办,无利事不办。必须树立强烈的服务意识,摆正自己的工作位置。管钱管物是自己的工作职责,会计职业受尊重是社会信誉高,参与管理是自己的义务,只有树立了强烈的服务意识,为管理者服务、为医疗第一线服务,才能做好会计工作,履行好会计核算、监督、管理职能,为医院和社会经济的发展做出应有的贡献。
三、增强协调沟通能力
会计工作需要与各方面打交道,在会计人员办理业务时,经常会遇到领导、同事因对会计制度、财经法规不熟悉而出现争执。在解决各种矛盾问题时,财务科长的一言一行,一举一动,协调沟通处理能力,显得非常重要,它关系会计人员的形象,会计工作质量完成的好坏,要做到不以势压人、以权欺人,要尊重领导、尊重同事,尊重事实,心平气和地解释和沟通。做到说话和气,以诚相待,认真听取对方意见,以理服人;做到沟通讲策略,用语讲准确,建议看场合;要做到大事讲原则,小事讲风格,是自己存在的问题,要主动向对方承认错误,以得到对方谅解,即使自己有理也要做到文明礼貌,平等对待对方。
四、严于律己,坚持准则,率先垂范
坚持准则,清正廉洁,率先垂范是财会干部的立身之本,是赢得医院领导信服和干部群众拥护的重要标志。作为财务科长在工作中,必须做到公正、公平、公开,体现公道正派的为人,廉洁自律的品行,以德服人,以德树威,以德率众,塑造良好的个人形象。财务科长就像一个标杆,自己松一寸,下边长一尺,其身正,不令而行。只有自己首先做到,坚持准则,清正廉洁,豁达大度,光明磊落,待人诚恳,对待工作敢于吃苦,乐于奉献,才能要求下级在工作中做到,遵章守纪、兢兢业业、廉洁奉公、加班加点、团结协作,才能在医院财务管理工作中起到表率作用。
财务科长在医院管理工作中承上启下,责任重大,工作繁忙。在日常工作中,也难免会有失误和犯错误的时候,如果做到以上几个方面,同时再学会表扬、批评、给领导提建议的艺术,就一定能当好医院的财务科长。
医院工作工作总结篇2
xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。现将护理部xx年工作总结如下:
一、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。xx年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以整理护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全
1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
四、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合政治处成功组织了“八。一”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
医院工作工作总结篇3
为扎实做好二级以上医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院项目工作,切实加强我区农村卫生工作,提高农村医疗技术水平和卫生服务能力,缓解群众看病贵、看病难等问题,根据相关文件要求,我院制定了《峰峰矿区中医院城乡对口支援工作实施方案》,并结合实际情况开展了对口支援工作,现总结如下:
一、项目的组织管理
我院对对口支援工作高度重视,为加强组织领导,成立了以代卫章院长为组长的峰峰矿区中医院城乡医院对口支援工作领导组,并将相关科室负责人纳入小组成员。同时制定了《峰峰矿区中医院医院城乡对口支援工作实施方案》和《峰峰矿区中医院院城乡对口支援工作计划》,力求做到分工明确、责任到位。工作开展之初,我院组织相关人员到受援卫生院进行调研,切实了解卫生院的实际情况和当地群众的医疗需求。
二、项目的主要做法和开展情况
根据对口支援工作方案要求,我院分别与彭城镇卫生院、界城镇卫生院签订了对口支援协议,派出由内科、外科、妇科、中医理疗科组成的5位思想觉悟高、责任心强、业务水平高的`医疗技术人员开展对口支援工作。
三、项目取得的成效
从20xx年6月20日到20xx年10月20日,我院派出内科、外科、妇科、中医理疗科4名医疗技术人员分别前往界城镇中心卫生院、彭城镇卫生院进行对口支援帮扶工作,实行轮换制。按照工作要求,在支援期间,为支援医院多次开展示教及临床查房。同时,积极支持并免费接收受援卫生院医务人员进修,对卫生院医务人员进行专业技能培训,如规范病历书写、提高病历质量以及常用的常规操作。努力帮助受援卫生院培养骨干和科室带头人,提高医院管理水平和服务水平,建立专家会诊、双向转诊制度。帮助受援卫生院开展中医药适宜技术、新技术和新业务,拓展服务范围,同时根据派驻医务人员的专业特长,指导受援卫生院提高常见病、多发病和疑难重症的中医诊治水平。不断完善受援卫生院的工作制度和技术操作规程,规范和改进管理。
我院于20xx年10月7日前往彭城镇卫生院开展义诊活动,共有6名医疗技术人员参加了本次义诊活动,诊疗范围包括外科、内科、妇科等,共义诊78人次,诊断高血压9人,冠心病6人,子宫肌瘤2人,发放宣传资料158份。
四、项目安排、管理及使用情况
根据对口支援工作实施方案要求,我院派驻的医务人员参加对口支援工作期间,确保工资待遇、福利水平、岗位、职务等不变。
通过城乡医院对口支援工作,帮助受援医疗卫生机构巩固和提高已有的专业技能,努力开设适宜专业和适宜学科并能开展工作。通过帮扶,努力实现派出一支队伍,带好一所医院,服务一方群众,培养一批人才的目标。努力减轻农民负担,实现支援与受援双方互赢,逐步缩小城乡医疗卫生差距,以期达到人人享有基本卫生服务的目的。进一步改善农村就医条件,提高整体服务能力,推进城乡基本医疗和公共卫生服务均等化,共同促进城乡卫生事业健康和谐发展,切实解决农民因病致贫、因病返贫问题。
下一步我院将从以下几方面加大对口支援工作力度:
(一)加强工作督查,确保落实对口支援工作计划内容和工作效果。
(二)明确职责,继续加大人才输出的力度,加强对口支援双方的沟通,共同做好支援工作。
(三)建立对口支援工作的长效机制,扩大对口支援的范围和内涵,巩固对口支援工作成果,进一步提高农村卫生院的管理水平和业务能力。
医院工作工作总结篇4
在院领导的关心和重视下,在全院医务人员的共同配合下,我院院内感染控制做了大量工作。从组织落实开始,到严格管理制度,开展必要的临床监测等,采取多种措施,使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化,将院内感染控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将我院内感染控制工作总结如下:
一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展 在院领导的亲自领导下,认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查,对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实,保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、继续开展灭菌器、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生、化学消毒剂、灭菌剂等的生物学监测;开展了对全院的压力锅生物监测,并及时汇总、分析原因向临床科室及医教科、护理部、院感委汇报;及时发现医疗隐患,防止医院感染暴发的发生。
三、对多重耐药菌重点监测,防止院内传播发生
对耐甲氧西林的金黄色葡萄球菌、产esbls的肺炎克雷伯菌、产esbls的大肠埃希菌、泛耐药的鲍曼不动杆菌等进行监测,发现多重耐药菌或携带病例督促临床科室落实隔离措施,对隔离措施落实情况定期检查,有效防止多重耐药菌在院内传播。对医院分离细菌及细菌耐药情况每半年进行统计,为医院提供抗菌药物临床应用预警报告,统计结果及预警报告在院感通讯上发布,为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。
四、开展目标性监测,及时发现院内感染,防止院内感染流行和暴发。上半年开展外科胆囊切除及胆管手术、阑尾炎手术、妇产科子宫及附件手术切口的目标监测;下半年开展了外2科疝修补术、产科剖宫产术切口的目标监测。
五、完成全院住院病人横断面调查,对全院的抗生素使用率、医院感染发病率、治疗及治疗+预防用药的标本送检率有了进一步的了解,为医院合理应用抗生素提供有力的依据;获得20xx年全国医院感染横断面调查先进单位。
六、加强供应室器械的消毒管理工作
坚持未灭菌与已灭菌物品分开。在压力蒸汽灭菌时坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测,每周压力锅进行生物监测,保证消毒灭菌质量。弯盘、压膜带等在供应室清洗、消毒,尽量做到集中消毒供应、保证清洗、消毒质量。
七、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染控制工作
根据《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》等,加强对临床各科室的消毒隔离,感染监控工作,每月检查一次,对发现的问题及时处理,特别是胃镜室、手术室、供应室等科室,在全年的消毒液采样监测中,消毒液的配制、更换时间基本符合要求。
八、加强一次性用品及医疗废物的管理
在全年的一次性用品使用中,对使用的一次性用品,严格按医疗废物处置。规范了医疗废物管理,取消对医疗废物的浸泡,避免了对环境的二次污染,对医疗废物要求毁形、存放、处置,并做好交接登记。避免一次性医疗用品重复使用和流入社会现象;医疗废物统一由一个工作人员收取,减少了医疗废物运送过程中对医务人员及行人的误伤,减少了医院感染的机会。
九、加强院感知识的学习及培训,采取多种方式,到上级医疗机构、请上级专家及本院自行教学相结合。提高感染管理科的管理能力及全院职工防控医院感染知识和意识。
1、院感专职人员参加省、州院感学习培训3次,组织医院重点科室负责人参加州院感学习2次,共14人次,接待福泉市中医院、福泉市第三人民医院的医院感染管理科同志参观学习,大家相互交流、相互学习,达到共同进步、共同提高的目的。
2、聘请省医院感专家和本院专职人员对全院医务人员进行了二次共214人次医院感染相关知识的培训及182人次医院感染知识考核;
3、受福泉市卫生和食品、药品监督管理局、福泉市医学会安排,对福泉市卫生技术人员继续医学教育培训考核7期共945人次。
4、对新上岗人员进行了2次共56人次医院感染培训及医院感染知识考核;
5、对实习生进行了50人次的医院感染相关知识培训。
十、配合医院对医院传染科的布局、流程、改建进行规划、设置;配合医院对消毒供应室的流程、设施提出合理性建议。
十一、配合医院对外科系统、内科系统住院大楼的搬迁,作好环境卫生学监测及相关标识的粘贴;
十二、对全院紫外线灯管进行强度监测,不合格及时更换,以保证消毒效果。避免医院感染事件发生。
十三、积极完成医院交办的其他任务。
在全年的院内感染控制工作中,由于院领导的高度重视及各科室的积极配合,工作开展比较顺利,取得了良好的效果。明年,按院内感染控制的有关规范、法规及工作计划,我们要不断总结经验,虚心学习,脚踏实地,把院内感染控制工作做得更好。
医院工作工作总结篇5
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结
一、政治思想方面:
全科人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。积极参加一切政治活动。在今年5.12汶川地震后,全院医务人员积极响应团党委的号召,一方有难,八方支援,积极捐款捐物,奉献自己的爱心。以服务人民奉献社会为宗旨,全心全意为人民服务。
二、强化科室人员职业道德和医德医风教育:
在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育,不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,上报院办予以处理。要求科室工作人员主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一,努力改变“脸难看”、“惜话如金”的现象。为树立良好的行业风气,要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。
三、以医疗为中心,努力完成科室各项工作。
(一)加强行政管理,完善规章制度,提高办事效率。根据医院实际,对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习,使科室各项管理工作有法可依,规范进行。同时学习国家有关卫生工作的法律、法规,是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度,并能正确使用和执行,一切按规定办事,克服人为因素,提高工作效率。
(二)加强医疗管理,健全和完善各项医疗技术操作规程,狠抓医疗基础工作,重点抓好病历书写质量,处方质量,各类检查书写质量,查对制度,医师查房制度、分级护理制度,疑难危重死亡病人讨论、会诊制度,环节质量及各类管理制度的落实。进一步狠抓“三基训练”,提高医疗护理质量。
(三)严格医疗质量控制,促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用,在认真做好科室日常质量监督检查的基础上,定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价,并提出改进意见。抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理,促进医疗质量稳步提高。
(四)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习,规范医疗行为,做到依法执业。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等,尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。
(五)提高服务意识,为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语。继续开展“满意服务,从我做起”,实施“首问负责制”,杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象。加强医患沟通,构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督,合理检查,合理诊断,合理用药。对病人合理施治、合理用药,杜绝大处方,抑制药品费用增长,减轻病人医疗费用负担。
(六)全年共收治病人__人次,床位使用率_%。抢救危重病人_次,手术_人次,平产接生_人次。平均住院天数_天。
四、存在问题
1、由于新进人员较多,医疗技术水平有待提高。
2、认真执行病历书写规范。
3、加强业务学习和“三基”培训。
五、改进的措施
1、加快业务学习及临床进修人员,提高我院医疗技术。
2、严格按照医院规章制度执行。
3、加强院内会诊制度。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
六、今后的工作思路
1、开展新技术、新项目。
2、积极开展的院内病例大讨论的活动。
3、注重医德医风等行风教育与建设。
4、加强了科普宣传力度,针对常见多发病。