市场周工作总结精选6篇

时间:2024-06-02 作者:Anonyme 工作总结

优秀的工作总结能够发现工作中的创新机会,我们应该将工作总结作为一个反思和改进的机会,不断追求工作的卓越,下面是范文社小编为您分享的市场周工作总结精选6篇,感谢您的参阅。

市场周工作总结精选6篇

市场周工作总结篇1

部门:市场部

一、通过上半年的工作,本部门存在的问题及如何改进

(一)存在的问题

市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:

1、部门人力资源不足的问题:

市场部目前一共两人,且其中一人又刚刚大学毕业不久,缺乏工作能力和经验,因此导致上半年市场部异常忙碌,很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后,另外,正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队,也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以,这不仅仅是影响到市场部的问题,其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题;

2、部门发展方向问题

由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。

3、部门成立时间太短问题和其他相关问题

市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。

(二)如何改进

积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。

二、上半年工作职责履行情况描述

(一)设计院

构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。

1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:

(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词;

(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词;

(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。

2、设计院拜访和接待

(1)3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导,沟通了解相关信息,探讨相关合作意向等;

(2)5月到西南电力设计院拜访设计师,提供对方需要产品样本,了解相关信息,探

讨相关合作意向等;

(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;

(4)6月21日,接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈,会议中的技术交流等;

3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。

(二)宣传品制作及广告设计

各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。

1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;

2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;

3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;

4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;

5、广交会用宣传资料的设计制作;

6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+dm单);

7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频;

8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。

(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等

1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;

2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;

3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作;

4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;

5、组织参展20xx广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;

6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。

(四)公司网站

1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息,加入公司领导简介的图片和文字;

2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度;

3、网站日常管理。

(五)其他

1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译(英译中);

2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译;

3、参加公司相关培训。

三、下半年工作计划、如何开展

(一)继续保持与各合作平面媒体之间的联系;

(二)考虑下半年更换平面广告的内容设计,进一步增进公司品牌美感,使其更贴近市场;

(二)顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会;

(三)设计院跟进方案调整,具体措施讨论及试行,继续推进设计院工作;

(四)完善样本的中英文对照的全部资料,为服务海外客户做基础资料准备;

(五)策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作;

(六)组织建立设计院数据库,为明年进一步开展设计院工作做准备;

(七)设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进;

(八)领导交付的其他工作。

四、合理化建议

(一)人力资源:

招聘1名有经验的高级人力资源总监,建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部,建立长期(3-5年)和短期(今年)的人力资源计划,并具体实行,增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。

人力资源管理,不仅仅是引进人才和员工培训,也是公司对外形象的一个重要标识,能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外,人力资源工作所包括的:解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等,这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。

(二)公司战略改革

根据公司发展状况,尤其是具体业务发展状况,适时向董事会提出新的总体发展计划,明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。

其次进行人力资源整理和梳理,在人力资源总监拿出基本的改革计划之后,经主要领导层的探讨和修改后,开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和方向之后,将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估,然后适度解聘、招聘、调配人员,重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐,价值观不统一的问题。

第三,控制影响。结合以上两项的进行,结合现有的部门划分,由核心改革团队,提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响,应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知,使公司得以始终保持正常运行状态。

(三)将设计院跟进工作作为公司核心工作重点

公司20xx年在设计院工作上花了很多气力,也收到一定的效果,看到一定的希望。因此,开展设计院跟进工作特别有必要。

建立公司领导给予较高重视,积极组织讨论相关执行细节,管理方式及操作流程,并尽早开始实行。

(四)想方设法,抓住大客户部成立时机

如能争取到“希望系”内部比较大的项目,那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓,并以此成立大客户部,除配备专门的管理人员外,对每个项目配备驻点工程师和项目经理(初期依靠内部管理人员兼职,主要负责与项目方日常的具体沟通)等,既可以保证项目服务质量,增强希望系内部对空调公司的信心,而且还可以让集团对我们更有信心。另外,这些项目工程还可以作为宣传样板,对内、对外宣传也都是很好的样板题材。

市场部

20xx年xx月xx日

市场周工作总结篇2

回首200x年的销售历程,我经受很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过新奇;好像从一开头,新年带来的一切都是新进展、新要求,摆在我的眼前,仰头只能选择前进。

总体观看,这一年对我取得长足进步;不管与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不抱负;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,200x年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx公司负责治理销售区域,我司监视;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步估计xx年销售额到达28万美金,并向30万发出挑战;

3、中东市场:xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;200x年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者访问,扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;消失一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在200x年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是200x年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然200x年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大进展;

5、西欧地区:意大利和德国市场在xx年进展稳定,盼望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过xx年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续力量也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的lpr,假如我们的产品能够到达他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升;

6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)

生产中的联络(交货期的反应、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的治理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应当首先对其进展筛选,不能是汽车配件的样品我们就承受,假如数量、市场、利润不是很抱负,就马上放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;

8、200x年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

抱负中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将“xx“品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的`还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大,针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己“xx“品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最终,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理;我们也不能遗忘crm(客户关系治理)的推动,有效地治理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们。

市场周工作总结篇3

20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了xx代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我20xx年度总结报告。

一、关键绩效指标完成情况

20xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。

、员工培训和成长

培训情况:

授信业务培训学习:xx年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;

部门培训学习:20xx年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。

成长:

视野更加开拓以及自身的不足:在20xx年也来到xx,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在xx年度中不断的去完善提高。

风险意识进一步提高:在过去一年的`工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。

提高对细节问题的注意力:在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。

市场周工作总结篇4

(一)本年度市场的整体环境现状总结:

1、行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。

2、品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。

3、竞争市场份额排名变化从04年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到30多个;

4、渠道模式变化及特点04年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

5、终端型态变化及特点04年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案1200个,其中企事业单位800户,特殊宴会客户180个,分销单位200户。今年的`销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。

6、消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。

7、市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。

(二)本年度部门工作总结

1、部门建设上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。

2、部门人员培养市场部现有人员4名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。 3、与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。

(三)新年度工作计划

“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

1、目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为120万/年,费用目标为1.2万/年,渠道开发目标为4条/年,终端建设目标为50个/人/年,人员配置为8人。

2、产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

3、品牌推广市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

市场周工作总结篇5

或者选择沉默的离开,为什么这么说,作为一个这么大的4s店,销售团队,没有一个超过半年的销售顾问,更加没有超过一年的老员工了,这很让我无法理解,我不知道这是不是所有4s店的通病。其实我感觉我们我们公司已经进入了一个恶性循环了,为什么这么说,在上周,老板因为站岗的问题,把所有销售顾问叫到办公室开会,聊目前的问题和办法,这一次的会议我觉得开的算是很成功的,因为大家讲出了自己的内心想法,有的说工作压力大,有的认为工资太低,然后薪资方案不合理,而我直接把整个恶性循环给老板说了一下,当然毕竟我才来一个多月,其实也只能提出问题,并不能提出很好的解决问题,所以本来我是不想说的,但是也只能说出口……

在我来一个月多一点时间里,我们销售部门已经走了五个人,其中三个销售顾问,有自己的原因的,也有公司的原因的,但总体是还是因为待遇问题,现在我们公司已经进入了一个恶性循环,再不跳出来,就非常危险了,因为销量的下降员工流失的非常严重,没有超过半年的,这样严重影响了员工的整体素质,导致我这样才上班1个月的新员工,没有接受过全部系统培训就必须面对客户进行实战了,我的第一个客户买的f0,结果因为我业务不熟的问题,导致客户心情不好,但是还好她对我的服务还是认可和理解的,但是如果碰到不是那么大度的顾客,是不是我就会以一个投诉的记录开始以后得工作呢,不敢想象。本来我以为问题不会这么多,但是还是发生了,新员工比例的增多,肯定会导致整天服务水平的下降,服务都跟不上了,何谈销量,没有销量公司赚不到钱,利润下降,用什么给员工发工资,然后销售顾问工资不高,积极性严重不足,不仅对于自己的进步不好,而且很容易影响新来的员工,会让新来员工看不到希望,最近来的新员工没有能上班时间超过五天的。

这样真就进入了恶性循环了,只会让公司业绩越来越差,其实这样的话不该我一个才来一个月的员工说出口,但是作为一个迪粉,我觉得我有义务把一些问题说出来,本来现在不是最好的时候,没有解决方案的`提出问题其实效果并不一定会好……

然后我们自己内部开了一个会议,把每个人碰到的问题或者建议都提了出来,而且对自己以后的工作也提出了更高的要求,经理问了我们是先要薪资还是先提销量,这个问题其实很好回答,肯定是销量,没有销量一切都无从谈起,不光我们自己要努力,而且公司也需要提供给我们更好的政策,这样才能够度过这段黎明前的黑暗。

最近这几天,感觉还是比刚来的时候强了很多,分了组,但是因为公司对于有些薪资方案的调整一直没有出来(举个例子,置换每个销售顾问每个月的任务是一台,三个月考核一次,如果一台置换没有那就三个月扣900,但是公司一个季度全部置换任务才2~3台,也就意味着6个销售顾问,有5个肯定完不成,明显完不成,又要扣大家的钱,这点大家意见很大),所以大家都在观望,我也理解公司,毕竟一个薪资方案的调整需要一段的时间,我自己当过老板,所以我很清楚这一点,我也只能通过自己的情绪去引导大家,不过确实关系融洽了一些,但是真正要改变,还需要看公司是不是考虑到员工的想法。说了那么多问题的,说点成绩吧,我们衡阳目前已经有20多台秦了,在加入一台唐和一些准唐车主以后,我们本来这个衡阳秦车友会,正式改名衡阳新能源车友会,从慢慢的几个人变成24人的大队伍,可能还有一些新能源的车主还没有联系到,通过群里面的沟通,大家对新能源车的问题都可以及时沟通,互相帮忙,这点我觉得是这个群最大的意义,而且通过这个群,分享我们这种短途用电,长途用油的驾驶理念给更多的想成为新能源车主们,帮助他们打消对于新能源汽车的顾虑,车辆问题肯定有,但是只要能解决,瑕不掩瑜……断断续续啰嗦了这么多,8月马上就要结束了,其实7月份来上班的时候我就已经做好了面对目前比亚迪燃油车销量不高的准备,但是随着之后宋燃油版的上市,我还是非常的充满信心,虽然现在比亚迪新能源汽车确实不错,但是如果传统车市场跟不上来,就会变成一个瘸子,无疑会拖累比亚迪进步的脚步。

市场周工作总结篇6

自加盟天方达公司以来,主要是沿着学习适应、总结掌握、规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结:具体如下:

一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面:

1、会议营销:

a、意义:通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行赞助,以及自行组织类似的研讨会,提升品牌的知名度,展现公司实力,并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。

b、现状:公司目前的会议有:赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会,参加会务组的人员是公司各个部门的人员,因公司每个成员在公司职责不同,所了解的内容不同,因此对外宣传的口径(特别是有关数据)、内容有时不一致。会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。

c、出现问题的原因和解决方案:

问题1:市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料,每个人的对外宣传演讲有时是随性而发,造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。

解决方案1:

规范相关文件资料,如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一)

产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档,公司每个人都要掌握。

相关文件资料统一整理归档,供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。(市场部牵头完成)

问题2:会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作

解决方案2:

每次会议做好会议的拍照工作(由专人负责),会议后及时发布会议新闻稿、会议总结,并将会议新闻稿及时发布到相关网站上。

接洽联络同一目标客户群体的行业媒体,通过共享目标客户等方式交换宣传平台,最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。

问题3:市场部2个人对软件的理解掌握程度、以及体检行业背景知识了解不够,专业素质不高。

解决方案3:

形成一份新员工入职培训档案,(同解决方案1的'内容)供新入职员工学习

多找一些行业资料,安排时间加强学习、多沟通、不断积累。

2、网络推广:

a、网站完善:完善品牌网站,及时更新内容,并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。

b、竞价排名:(购买百度、google等网站的排名)确保我们相关的产品出现在第一页,方便目标群体查找,提高曝光率。

c、网站衔接:与长期合作伙伴或体检行业站衔接。上传软件到专业软件下载网站供目标群体搜索及下载。

d、建立博客:当我们的软件宣传软文有足够多的时候,建立博客,扩大宣传,并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。

3、软文宣传:通过与一些有影响力的媒体资源合作,发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力,提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的健康管理网站上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。

4、专家代‘言’,也可以叫人脉推广:通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价,或者是在一些会议上提一提我们的软件等等,利用专家的影响力来做宣传。

5、公司内部宣传:现在利用公司内部论坛发布市场活动、会议的情况,这个工作开展已将近一周,论坛的点击率还很底,因此下一步将会适当添加一些内容,如参加会议的人员名单,或者是会议所在地的名胜古迹、人文地理等以此吸引人员登录。

二、公司方面可以继续完善的地方

1、规范化:

a、文件规格规范为体现公司实力、形象,如对外的文件包括传真件,应有统一的表头等。

b、公司经常宣传用到的数字性资料应该统一口径。

c、研发部的一些字段名称应该用统一标准(孙总曾经在演示lis、妙手接口设置时,就出现过有的是英方、有的是汉语拼音方式命名,不利于后续学习及升级)

2、培训

a、新员工入职培训:耗时太长,周期太长,而且是相关人员面对面培训,每增加一批新人,就会耗去管理人员相当多的培训时间,且新人到公司听过一次培训能理解的内容并不多。

建议:制定一份新员工入职培训档案,从公司的发展经历到现在所取得的成绩,从行业的背景到软件的操作使用,从各部门的主要分工到本部门的具体工作都形成一份文档,发给新员工学习。

面对面培训的内容可以缩为总经理讲解企业文化及个人勉励,所属部门负责人对重点事项的培训,部门负责人要带领新入职员工到各部门认识。

b、现职人员的后续培训:可以通过外请专家到公司授课,或者派部门管理人员利用周六、周日的时间去听课学习,来增强现职人员的理论知识和专业能力。

c、专业能力的培训:看书不如听课,听课的效果也没有自身实践的好。可以尝试利用周六的时间,若干部门举行模拟演练,公司大部分人员参加,这样一方面可以锻炼胆量,另一方面也可以发现自身不足,有助于能力的提升。

3、人力资源

a、岗位职责与素质能力要求,可以尽量完善,各部门岗位职现与人员素质要求可以由部门负责人来完成,这样在未来人员招聘过程中,不用总经理亲力亲为,交给其他人按岗位职责说明书来筛选就行了。

b、招聘:初次面试员工的工作交给其他人完成就行了,当发现适合岗位要求的人员再转交给总经理或部门负责人最后筛选定论。总经理有很多事需要决策或思考公司未来的发展,有一些事情逐步授权下去。

c、谁来完成初次面试:常经理在逐步退出呼叫中心后,可以挑起人力资源的担子,初次面试可以由常经理(或用人部门负责人)来担任。

d、最后决策:由用人部门负责人同总经理一起决策最好。

部门未来的发展规划

1、部门架构:

品牌经理

市场部经理

品牌经理

经理助理

部门20xx年将增加1~3名员工,主要视公司品牌发展的速度,主要如下:在正式推广新品牌时增加新品牌的品牌经理,每个品牌经理负责一个品牌的市场活动,另外在适当的时候再增加一个助理。

2、职责:

市场部经理:

岗位职责说明书

部门:市场部职位:市场部经理

岗位职责:

1、制定部门年度计划,完善规范部门工作流程、制度

2、负责本部门的日常工作事务(含会议营销、网络推广、软件宣传、专家代‘言’、公司内部宣传等),协调与其他部门的沟通交流

3、负责本部门人员的招募、培训、激励、考评

4、负责各类型会议的招商工作

5、积极参与制定公司品牌发展思路,策划方案,并协调落实方案的实施

6、收集竞争对手信息,全面对比优劣点,提出体系化的竞争思路

7、完成公司交办的其他临时性事务

应具备的素质:

1、逻辑思维能力

2、规划演绎能力

3、(书面、口头)表达能力

4、执行能力

5、学习能力

6、沟通协调能力

7、亲和力

8、责任心

9、能适应长期出差

品牌经理:

岗位职责说明书

部门:市场部职位:品牌经理

岗位职责:

1、制定品牌年度计划,严格执行部门工作流程、制度

2、负责落实各类型会议,及会议准备、协调、参加、总结等相关事务

3、负责本品牌网络推广、网站相关内容(资料)及时更新

4、负责软文发表、并积极建立维护与各类型协会、媒体、专家的关系

5、积极参与制定公司品牌发展思路,策划方案,并协调落实方案的实施

6、收集竞争对手信息,全面对比优劣点,提出体系化的竞争思路

7、完成部门交办的其他临时性事务

应具备的素质:

1、(书面、口头)表达能力

2、执行能力

3、学习能力

4、沟通能力

5、责任心

6、能适应长期出差

经理助理:

岗位职责说明书

部门:市场部职位:经理助理

岗位职责:

1、完成部门资料、文件的整理归档及其他工作

2、负责收集整理各类型赞助单位、媒体资源、专家协会资料,并完善相应的数据库资料表

3、负责对外合作伙伴的日常沟通交流

4、负责公司举办的各类型会议招商的相关工作

5、完成部门交办的其他临时性事务

应具备的素质:

1、(书面、口头)表达能力

2、执行能力

3、学习能力

4、沟通能力

5、责任心

6、对电脑办公软件操作(特别是excel)应非常熟练

3、部门未来发展规划

现阶段,市场部现在是一个‘花钱’的部门,自行举办的会议效果不错,但收到的赞助费用很低,还不足于抵消会议成本,主要原因是这类型的活动以公司名义召集,商业化太浓,一些公司不愿意花大价钱赞助。

另外,在明年的计划中,还要加大‘易通lis’品牌的市场活动,要增加很多会议成本。

因此,拥有一定会议经验的我们,要充分利用现有的数据库资源,让会议营销的‘花钱’部门,演化为会议培训的‘盈利’部门,在保证宣传效果的基础上,尽最大限度的降低成本,增加收入。

市场部未来‘盈利’计划:

围绕着同一目标客户,同战略关系中非竞争性关系的上下游厂家形成稳定的合作关系,联络一些协会和机构,招募专门的会议营销职员,充分发挥目标客户数据库的价值,专门以召开会议的形式赚钱,最终达到以会养会,零成本宣传的目的。