通过工作计划,我们可以更好地掌握工作进度,提前预防和应对潜在风险,一个有效的工作计划可以帮助我们更好地应对未来工作中的压力和挑战,范文社小编今天就为您带来了旅游工作计划优质6篇,相信一定会对你有所帮助。
旅游工作计划篇1
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的`新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个xx市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2、制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3、通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5、提供周到而丰富的系列服务。
6、加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给xx市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
旅游工作计划篇2
xx大学旅游协会成立于20xx年6月。协会以xx山水为依托,以xx大学旅游专业教研组为支持,本着“传播旅游文化,弘扬探索奉献精神,锻炼实践能力,丰富课余文化生活”的宗旨组织开展一系列旅游知识讲座、社会实践等,旨在提高广大同学对祖国大好河山的热爱,宣传健康旅游、文明旅游、绿色旅游的理念,为喜爱旅游的同学们提供一个相互交流学习的平台。协会在今后发展中将以“与时俱进,开拓创新”的态度,秉承传播旅游文化的使命,使更多的人们广泛的了解到旅游的发展和意义,使更多热爱祖国河山、关心文化遗产的目光聚集在一起,为祖国的旅游事业的发展奉上我们一份绵薄的的力量。
协会在今后发展中制定了一系列的工作计划,这些活动计划包括定期常务活动和不定期的心得交流及节庆特别活动,具体活动计划如下:
一、定时定期组织会员观看有关中国旅游景点,旅游路线,旅游文化等方面知识的影片,拓宽同学们的视野,同时又能复习到同学们上课所讲到的内容,做到温故而知新。
二、定期组织会员进行专业学习和实践的心得交流,拉进同学之间的距离,共同提高
三、定期邀请专职教师及旅游业的知名人士举办相关讲座,讲授旅游方面的专业知识拓宽同学们的视野。
四、于每年年4月份举办导游风采大赛,协会本着学以致用的目标,巩固和锻炼会员的实践能力,并最终对风采大赛的优胜者进行奖励。此活动的详情有策划部全权代理,最终解释权归旅游协会所有。
五、随时为会员提供免费旅游信息咨询,并推荐精品旅游线路,有计划的组织会员去近郊旅游,丰富同学们的课余生活外,更多的学习旅游相关知识。
六、联系旅行社为会员提供旅游行业内部信息及实践机会。在每年导游资格考试期间为会员提供相关考试动态,帮助会员进行导游知识方面的培训。
七、在节庆假日以及特别纪念日时开展一系列具有宣传旅游、提升xx大学形象、公益性、共同参与性的特别活动。如徒步旅行,宣传文明旅游等。
八、与其他社团交流合作。
九、参与周末文化广场活动。
此外协会特设了几个了解和接触社会的精品参观线路,组织会员进行实地学习观摩,体验社会。具体如下:
旅游工作计划篇3
今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,我局紧紧围绕旅游业提档升级、节庆品牌打造、项目招商引资等任务,有条不紊地推进各项工作,按序时进度较好地完成了各项目标。现将我局20xx年工作情况和20xx年工作打算汇报如下:
一、旅游工作总结
今年以来, 全市旅游业发展环境不断优化,基础和配套投入逐步加大,旅游产品体系趋于丰富,品牌宣传成果卓著,先后获得长三角优秀自驾游魅力大奖、长三角自驾游十大特色节庆活动等荣誉,旅游产业呈现逐步壮大、后劲增强、持续发展的良好态势。据统计,我市全年共计接待游客410万人次,同比增长17% ,实现旅游总收入27亿元,同比增长28%,实现了旅游工作的新跃升。
(一)始终坚持规划指引,明确发展路径。
今年以来,积极推进旅游发展规划编制,修编《全市旅游产业发展总体规划》,编制完成了《兴化市旅游产业十三五发展规划》,为我市旅游业“十三五”期间又好又快发展奠定了规划基础。同时,市委、市政府出台了《兴化旅游三年行动计划(20xx-20xx年)》,明确了下一步兴化旅游业发展的奋斗目标和工作任务。编制《千垛景区旅游发展总体规划》、《乌巾荡省级旅游度假区专项规划》等规划项目,为更好地打造千垛景区扩容提升项目、创建乌巾荡风景区为为省级旅游度假区打好了基础。与新华社联合发布了《兴化“新华·长三角自驾游发展指数城市单行本”》,大力推进我市自驾游产业发展。
(二)全力做好项目招引上争,打造旗舰项目。
坚持大项目带动大发展的理念,积极跟进、服务得胜湖、平旺湖旅游大项目招商引资,先后赶赴北京、北京、黑龙江、山东、广东等地开展项目对接、谈判,取得了重大突破。一是与香港爱家金融集团有限公司签订了合作框架协议,以“圆梦”为主题,共同打造千垛景区扩容提升项目,该项目投资额度预计达20亿元。二是与上海普世南山旅游开发有限公司共同打造得胜湖财富文化旅游综合产业项目。该项目总建设规划面积约为16.9平方公里,总投资110亿元,建成后将实现年接待游客量达500万人次以上,成为国内极富影响力的大型旅游目的地。目前,得胜湖项目已经正式动工。三是成功招引万亩荷塘景区,并于夏季正式开放,积极招引动力三角翼、直升机等项目开展低空游览服务。同时,积极协助我市旅游企业争取政策扶持,成功上争江苏省旅游也发展专项引导资金共计190万元。
(三)大力开展品牌创建,提升发展质态。
积极贯彻落实国家旅游局关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作要求,对照各项创建指标积极上争创建资质,成功入选全省7家创建单位之一上报国家旅游局。由市政府主要领导组织召开了首批“国家全域旅游示范区”创建工作动员大会,要求国内知名旅游专家开展“全域旅游目的地”建设主题讲座,出台《“国家全域旅游示范区”创建的实施意见》,成立了创建工作领导小组,全力以赴推进创建工作有序开展。
今年以来,先后组织施耐庵文化园、乌巾荡湿地公园、千垛景区、乌巾荡风景区、裕华花园酒店开展国家a级景区、省级旅游度假区和星级饭店创建工作,计划利用两年时间力争创建成功。目前,施耐庵文化园已创成国家3a级旅游景区,张郭晨秀园、板桥林园成功获评国家2a级景区。万亩荷塘、千萃源休闲度假农庄成功获评省三星级乡村旅游点。
(四)精心开展节庆活动,丰富产品业态。
成功举办20xx中国·兴化千垛菜花旅游节和品蟹赏菊旅游季,进一步做大做强我市春、秋节庆旅游品牌。其中,菜花节期间共计接待游客120万人次,同比增长43% ,实现旅游总收入7.2亿元,同比增长44%,千垛景区门票收入2200余万元,同比增长83%。品蟹赏菊旅游季共接待游客81万人次,与20xx年相比,同比增长9.5%,带动的全市餐饮、住宿、购物等旅游总收入4.05亿元,同比增长35%。同时,开拓了千垛景区水上深度游线路,举办了首届万亩荷塘荷花节、李中红杉节等活动,进一步丰富四季旅游产品业态。
(五)强化节庆宣传推介,树立品牌形象。
相继亮相央视、《扬子晚报》、江苏交广网、凤凰网等高端媒体,借势社交网络扩大了节庆影响力,着力打造微博和微信两大平台。成功举办上海春、秋旅游推介会和春、秋旅游产品推介暨答谢会,加强与专业营销机构的合作,将品牌宣传最终落地到客源地市场,开通了赏花旅游专列和30多个地级市赏花直通车,并首次接待广东游客旅游包机。
(六)发挥部门职能作用,优化发展环境。
进一步完善旅游厕所、交通指示牌、停车场等配套设施,优化景区游览环境,提高景区管理和服务水平。依据《旅游法》加大旅游执法检查力度,强化依法治旅,建立长效机制,组织相关部门开展旅游执法综合检查和整治。大力开展旅游安全监管,建立旅游突发事件应对机制,将日常安全监管和节假日安全检查相结合,确保旅游行业安全稳定。20xx年,李中水上森林景区、郑板桥·范仲淹纪念馆、沙沟古镇被授予“平安景区”称号。
二、旅游业发展面临的问题
20xx年,我市旅游产业发展取得了显著的社会效益和经济效益,旅游经济正向良性方向迈进,加速发展的势头强劲。但目前一些问题和不足。
1、重点项目管理体制亟待完善。千垛景区提升扩容项目、得胜湖财富文化旅游综合产业项目即将进入全面开发建设阶段,亟需完善的管理体制为项目提供强有力的行政推动力。
2、全域旅游管理机制有待建立。我市已经全面启动“国家全域旅游示范区”创建,而“全域旅游目的地”的建设需要全部门的积极参与。目前,我市还缺乏多部门综合联动、跨行业协调管理的强力机制推动。
3、旅游城市发展政策出台滞后。目前,我市旅游产业发展势头迅猛,随着“国家全域旅游示范区”创建工作启动以及得胜湖、平旺湖项目开发,我市将有望成为国内一流旅游目的地。当前,我市城市公共服务发展滞后,接待能力和水平较差,亟待出台旅游产业发展政策,进一步扶持涉旅产业做大做强。
三、旅游工作计划
20xx年是十三五发展规划的起始年,是我市“国家全域旅游示范区”创建和重点项目开发的关键时期,我局将进一步顺应旅游业发展趋势,推动产业结构优化调整,着力抓好以下四个方面工作。
1、全力开展创建、打造旗舰产品。贯彻实施好《兴化旅游三年行动计划》和《“国家全域旅游示范区”创建工作实施意见》,紧紧围绕“全域旅游目的地建设”开展课题研究,进一步明确“国家全域旅游示范区”创建和发展路径。全力推动和服务千垛景区扩容提升、得胜湖财富文化旅游综合产业等旗舰旅游项目开发建设,打造成为国内乃至国际性的标志性旅游项目。对照“国家全域旅游示范区”创建指标,配合相关部门认真做好环境优化、硬件提升等工作,脚踏实地做好迎检工作,确保“国家全域旅游示范区”金字招牌落户兴化。
2、挖掘特色资源,打造旅游精品。进一步围绕我市特色资源和优势,加大宣传推介,精心包装项目,强化招商引资,锲而不舍做大做强兴化旅游品牌。一是办好节庆活动。认真办好春季千垛菜花旅游节、夏季万亩荷塘荷花节、秋季品蟹赏菊旅游季等花海水乡旅游节庆活动,优化景区环境,着力改进和做好旅游安全、游览环境、交通疏导等重点环节。二是强化宣传推介。加强旅游城市氛围营造,在车站、酒店等公共场所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城市旅游形象。强化兴化四季旅游品牌打造,加快“智慧的旅游”建设,与泰州景区合作联合在中央电视台开展常态化品牌宣传,加大重点城市和媒体的投放力度,力求在主流媒体上有声音,在重大区域有形象。深耕微博、微信等社交网络集聚人气。强化旅游专业营销,加大与各地旅游机构深度合作,广泛开通旅游直通车、专列。三是丰富发展业态。鼓励和引导旅游特色村、生态农园等业态发展,继续完善沙沟古镇、万亩荷塘、永丰品蟹特色街区、施耐庵文化园、华夏仙草园等景点配套设施。
3、提升旅游质态,推动跨越发展。坚持把旅游业作为战略性支柱产业来培育壮大,多措并举,形成合力,努力推动我市旅游业量质并举、跨越发展。一是加大扶持力度。充分利用特色景区的优势资源包装项目、上争资金,扶持和促进景区加快发展。争取制定旅游发展专项政策,积极鼓励、引导和扶持旅游产业发展、项目建设、市场营销、品牌推广、人才队伍等工作。二是创建优质品牌。举全市之力开展千垛景区创建国家4a级旅游景区工作,推进乌巾荡风景区创建省级旅游度假区。加大西北部地区湿地保护力度,力争将李中建成国家级湿地公园。三是优化市场环境。依据《旅游法》,加强《江苏省旅游条例》学习,坚持依法治旅,加大市场环境整治和旅游安全管理,为旅游业跃升提速提供良好的发展环境。
旅游工作计划篇4
20xx年是贯彻落实科学发展观,深入实施“文化旅游大开发”战略的重要一年,也是确保实现“文化旅游富民兴县”目标的关键一年,做好全年各项工作,对于繁荣我县文化、旅游事业,促进两个文明建设和拉动第三产业健康快速发展具有十分重要的意义。
20xx年文化旅游工作的总体思路是:按照科学发展观的要求,以“建设一个好班子、带出一支好队伍、创造好环境”为目标,围绕文化旅游抓招商,以地生财谋发展,大力改善文化基础设施,整顿规范文化市场秩序,服务指导全县群众文化活动,加快孙子文化研究步伐。整合全县文化旅游资源,促进旅游六大要素健康协调发展,完善全县旅游发展总体规划和详细规划,实施精品策划、包装、宣传促销战略,力争实现山水圣人线,营造孙子故里一日游格局,加快旅游产品开发步伐,提高景区景点管理水平,内严外活,争创国家aaa级旅游景区,全面完成县委、县政府下达的各项任务目标。围绕以上总的工作思路,重点抓好以下工作及措施:
一、抓班子、带队伍,确保稳定
进一步加强廉政建设及班子、队伍建设,自觉树立勤政为民、廉洁奉公、全心全意为人民服务意识,埋头苦干搞建设,一心一意谋发展。今冬明春将继续开展“学习政治、学习业务、学习法律法规”三项教育活动,改变传统的学习模式,丰富学习内容,革新学习形式,采用请进来、走出去的办法,开展互动式学习,加强沟通交流,努力提高全员劳动者素质,完善机制,出台文化旅游行业管理办法,规范行业管理。强化领导,严明纪律,以高度的政治责任感作好“平安单位”创建工作,为官一任、造福一方、确保一方平安。
二、围绕文化旅游抓招商,以地生财谋发展
以文化旅游资源招商为突破口,对准项目、以地生财。
一是树立正确的招商意识,认识招商对于发展地方经济的重要意义,严格落实领导责任制,将招商引资作为一把手工程抓好抓实,制定好招商引资奖惩措施,层层分解任务,做到人人肩上有担子。
二是主动走出去,以情招商,以商招商,利用自身优势招商,在政策和规划允许的范围内,充分发挥县影剧院、县文化馆旧址土地资源优势和地理区位优势,加快改造、改建步伐,创造效益,增加就业,扭转现有不利局面,使企业早日摆脱困境。
三是在现有基础上,作好孙子故园孙子文化休闲广场的规划论证工作,将其建成以娱乐、休闲、健身为一体的综合性城市中心广场。
四是文化、旅游、文物、新闻出版在争取上级资金上都必须有所突破,配套完善各景点景区设施。
三、加强艺术创作,抓好文化活动,利用文化优势,树立文化形象
坚持“二为”方向和“双百”方针的有机统一,坚持弘扬主旋律和提倡多样化的原则,创精品、树形象,努力开创文化工作新局面。始终贯彻“服务、指导、交流、创作、创新、人才、培训、保护、挖掘、宣传”二十字方针,努力整合全县文化旅游资源,发展文化旅游事业。配齐基层文化站所人员,重点开展行业培训,按照走出去、请进来的工作思路,在提高素质的基础上,突出抓好文化活动:一是全力做好创建文化先进乡镇工作,充分挖掘民间、民俗文化,确保实现创建5个以上先进文化乡镇。二是突出抓好第三届孙子文化旅游节、春节期间文化活动,按照县委、县政府通知要求,开展丰富多采的文化活动,活跃城乡文化生活,使人民群众度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。三是高度重视,精心组织,抓好落实,制定出详细的活动实施细则,在今年上半年举办第三届青年歌手大奖赛、京剧票友大赛、全民健身艺术大赛、在孙子兵法城举行全市孙子文化书法摄影大赛,在下半年举办根雕艺术大赛、全县烹饪大赛和旅游地产品展览大赛。按照“三贴近”的原则,继续做好“三下乡”工作,加大对文化工作人力、财力、物力的投入,围绕中心、服务大局,切实作好本职工作,用先进文化占领农村文化阵地。
四、坚持繁荣和发展并举,建设规范有序的文化市场
坚持一手抓繁荣、一手抓治理的原则,把社会效益放在首位,进一步规范文化市场经营秩序,加大综合治理力度,配套完善机制,繁荣地方经济。一是更新管理思路,调整管理方法,加大管理力度,奖优罚劣。二是组织有关政策法规培训活动,提高群众、经营业户和执法人员的综合素质。三是搞好文化市场清理整顿工作,努力规范文化市场经营秩序。
五、服务大局,重点开展好孙子文化研究
孙子研究院要取得与省、国家孙子研究机构的沟通,增进了解,传递信息,掌握动态,制定新课题,研究出新成果,今年要创作一本孙子研究的专著,创办刊物或报纸,在今年上半年要举办一次全国性的孙子兵法论坛,尽快完成孙子家史的搜集、整理工作,为孙子研究者提供一个交流平台,使孙子文化研究百家争鸣、百花齐放。为我县孙子文化旅游事业发展提供坚强的智力和信息保障。
六、强化管理,内强素质、外树形象,全力做好旅游工作
加快旅游资源开发步伐,大力整合旅游资源和旅游产品,优化旅游产业结构,全面提高全市旅游产品的市场竞争力。一是不断强化县内主要旅游企业孙子兵法城、孙子故园、魏氏庄园景区管理,提升内涵,制定完善各项规章制度,使各项工作有章可循,有据可依,将广大职工日常管理纳入制度化轨道,完善设施,对照相关国家旅游局星级景区评选标准,实施精品战略,确保年底成功争创国家aaa级旅游景区。二是编制完善《xx县旅游发展总体规划》,积极配合北京旅游规划编制组,做好资料提供、意见反馈等工作,做到与市场接轨,符合县情,科学可行,确保整个规划在今年1月底通过专家论证,提交县人代会审议,确保在第一季度末操作实施。三是按照市县两级要求,作好孙子兵法城二期工程前期论证工作,全力配合县委、县政府搞好工程建设。四是要继续做好旅游六要素和旅游中心城市建设,加大行业管理、培训力度,指定10家以上旅游定点接待宾馆饭店。
七、重点实施精品策划包装、宣传促销战略
紧密围绕全市重大节庆活动制作高质量、全方位展示孙子故里形象的宣传光盘、画册,并加大报纸、周边电视台、网络等主流媒体的宣传力度,在第一季度召开由市旅游局和县人民政府联合举办的xx旅游推介会,将周边旅行社经理请到xx实地考察线路。与省市旅游部门多汇报、多联系,政府主导,积极争取上级政策、资金支持,确保将孙子文化旅游区纳入全省“山水圣人旅游区”规划之中。
八、严格措施,改进作风,狠抓落实
今年我县文化旅游事业发展任务异常繁重,必须进一步采取有力措施,以坚强的`领导、过硬的作风、严明的纪律,奋力开创各项工作的新局面。一是领导干部要率先垂范。要聚精会神、专心致志谋发展,一切围绕中心、一切服从于中心、一切服务于中心,积极为全县文化旅游事业的发展出主意、想办法、做贡献。二是要保持良好的精神状态,不折不扣执行县委、县政府决策。能不能保持一个良好的精神状态,对各项事业发展起着至关重要的作用。在工作中坚持高标准、严要求,说了算、定了干,不惜一切代价,用上全部力量去争取。三是自身抓、抓自身,看好自己的门,管好自己的人,管好自己的嘴,干好自己的事,创造良好的工作氛围和环境。切实转变工作作风,大力弘扬求真务实的工作作风。要始终保持过硬的工作作风,发扬连续作战、攻坚破难的精神,咬紧目标,全力以赴做好各项工作。善于做好深入细致的思想工作,针对广大职工的不同要求,力所能及地为群众多办实事、办好事。严明工作纪律,确保政令畅通,绝不允许有令不行、有禁不止。
旅游工作计划篇5
20xx年是我市旅游资源开发和行业管理的突破年、关键年。我局要紧紧围绕建设“商周铜城、港口新市、休闲花园、和谐瑞昌”的目标,以规划为基础,以项目为抓手,不断加大招商力度,加强行业管理,扎实推进我市旅游业的发展,重点做好以下几方面工作。
一、注重基础,科学保护,合理开发旅游资源。
旅游资源具有不可再生性,要科学开发,合理利用,始终坚持可持续发展战略。
1、编制《瑞昌市旅游发展总体规划》。旅游要发展,规划要先行,我局按照“高起点规划,高品位建设,高标准发展”的要求,聘请专家编制科学的发展规划,并在此基础上制定各大景区的总体规划和控制性详细规划,做到规划一步到位,实施分步进行。
2、制定规范性文件。为加强我市旅游总体开发规范管理,有效保护和合理开发利用旅游资源,规范旅游开发秩序,促进我市旅游业健康、稳步、持续、有序的发展,依据国家有关法规,结合我市实际,制定《瑞昌市旅游总体开发规范化操作办法》,报经市政府批准通过,保证我市旅游业步入法制化发展轨道。
二、把握重点,扎实广泛开展旅游招商。
招商引资工作是重中之重,继续把该项工作作为头等大事来抓。
1、加强宣传,力争引进一个以上旅游开发项目签约进资。
(1)开通瑞昌旅游网。创新旅游宣传途径,年度内开通瑞昌旅游网,广泛宣传我市旅游资源。
(2)构建旅游宣传平台。为更好地宣传瑞昌旅游资源,营造良好的旅游发展氛围,我局打算开展两项主题活动,扩大旅游景区(点)的影响。一是开展一次采风活动,组织摄影爱好者对旅游资源点进行拍摄,并汇编成画册和制作光盘,作为对外推荐的宣传资料。二是与其他部门在旅游景点联办一次体育赛事,吸引媒体眼球,提高景区知名度。
2、全力推进项目开发工作。
(1)对已签约项目加强跟踪联系,对有投资意向的项目,协调相关部门帮助解决实际困难,力促项目早立项,早开工,早建设。
(2)对有意投资我市旅游项目的客商进行跟进,主动上门联系,坚定客商投资决心,力争尽早签约。
(3)对准备开工建设的项目,全程提供保姆式服务,协调相关部门尽快办理配套手续,指导开展项目规划,按照国家和省旅游局申报星级景区景点的标准指导建设,为客商争取国家和省旅游局政策和资金支持,争取市内扶贫、交通、水利、林业等部门的优惠政策和资金,协助解决建设中的实际困难,尽早开发建成一个景区,实现旅游开发零突破。
三、明确主题,因地制宜开发旅游产品。
结合国家旅游局“乡村游”、“城乡结合游”旅游主题,因地制宜开发乡村旅游新产品。
1、根据本地实际,结合社会主义新农村建设,规划包装2-3个乡村游项目,强力向外推介招商,吸引更多的外资开发乡村游点。
2、按行业标准,指导和帮助现有的乡村游点规范服务管理,提高对外接待能力,提升品位,树立瑞昌“乡村游”的对外形象
3、整合现有的资源,编制一条特色旅游线路,利用各种渠道向外推介,力求突出地方特色,压滤机滤布实现瑞昌零游客的突破。
四、突出特色,拓宽渠道发展旅游商品。
立足我市丰富的物产资源、工艺资源和人力资源,构建以瑞昌剪纸为龙头,包括铜制品、高山蔬菜、根雕、竹编等的系列旅游商品体系,吸引更多的劳动力和资金参与旅游商品生产,发展旅游商品经济,带动全民创业,百姓致富。
1、通力合作,会同其他部门争取政府和上级部门贴息,对三贤文化产业公司和瑞昌田园文化产业有限公司给予适当资金扶持,做精、做强、做大瑞昌剪纸产业,力争将瑞昌剪纸做成全国知名旅游商品。
2、按照“设计地方化、包装轻巧化、价格大众化”的理念,联合专业设计部门指导研发设计出更多的突出瑞昌和九江特色的旅游商品。
3、继续加大对瑞昌旅游商品的宣传力度,滤布搭建旅游商品销售平台,同时推荐重点旅游商品进入九江市旅游商品展销中心展销。
五、倡导诚信,通力合作规范旅游市场。
结合上级有关文件精神,加强部门协作,开展旅游市场的集中整治工作,加强行政监管与行业自律的有机结合,推进诚信旅游建设。
1、服务和引导好我市各类旅行社健康有序地开展工作,并且加大对旅行社的监管力度,抓好旅行社市场的治理整顿,对超范围经营、违反合同、降低服务标准、“零团费”等现象进行查处,使旅行社做到诚信服务,加强对我市旅行社分支机构、门市部的监督检查,建立诚信档案。
2、联合工商行政管理部门开展对旅游广告的治理活动,规范旅游广告的基本内容,杜绝虚假广告、违规广告。
3、按照“没有安全、就没有旅游”的信念,联合交通、安监部门加大对旅游交通安全的监管,确保安全有序。
六、紧扣目标,打造高效能机关。
优化发展环境和机关效能建设工作,以促进依法行政、高效施政、廉洁从政为目标,以加强机关干部的思想建设、作风建设、能力建设、纪律建设为切入点,切实提高机关效能。
1、加强学习和干部队伍建设,以人为本,抓学习促提高,使干部人人敬业爱岗,增强发展我市旅游事业的己任感、责任感和使命感。
2、加强制度建设。按照“结构合理、配置科学、程序严谨、制约有效”的要求和可操作性的原则,从本机关基本工作职能和业务事项出发,建立健全岗位责任制、首问负责制、限时办结制、政务公开公示制等制度,逐步形成比较完善的规范行为的制度体系,以制度管事管人。
3、加大行风评议力度。根据九江市旅游局、瑞昌市政府关于开展行风评议工作方案的要求,在我市旅游行业范围内全面开展一次行风评议工作,切实提高旅游行业形象。
4、加强旅游服务工作,建立长效机制对旅游业进行跟踪服务。
5、加强行政过错责任追究,对受理群众投诉,做到“有诉必接、有接必查、有查必果”,加大对旅游行政不作为、乱作为行为的查处力度。
6、紧紧围绕市委、市政府的中心工作,履行部门职责,保质保量完成交办的各项任务。
旅游工作计划篇6
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用,旅游销售工作计划。工作计划如下几点:
一、销售代表招聘途径:
二、岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区:
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份,所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排:
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表
调研内容
旅行社名称: