培训计划相当于是个框架,我们需要将自己的培训摆入其中,纸上谈兵的培训计划是没有参考价值的,以下是范文社小编精心为您推荐的2024年护士分层培训计划6篇,供大家参考。
2024年护士分层培训计划篇1
为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平,根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情景,我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定,以使各级护理人员能掌握不一样的资料,更好地运用于临床。
一、新毕业护士上岗培训
(一)培训目标经过上岗培训,使新护士了解我院的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。
1、培训时间:护理部上岗培训半天
2、培训资料
(1)致欢迎词,介绍院史。
(2)爱岗敬业系列教育:资料为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。
(3)护理规章制度及医疗安全系列教育:资料为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。
二、各级护士规范化培养
(一)一级护士(毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护理工作、未取得执业证者)的培训
1、教育资料
(1)专业知识:了解护理职业道德,护理工作的组织,规章制度,护理质量监控等方面的知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室专业理论知识,了解本学科的发展状况,学习现代知识,了解护理专业的最新发展。
(2)技能:掌握临床护理基本操作技能,掌握急、危重病人的抢救配合及监护,学会使用临床各种仪器设备,独立完成各班次工作,掌握各种护理文件书写,初步学习临床护理教学工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病区带教干事或护士长进行统一教育。
(2)举办各类科内讲座和自学相结合。
(二)二级护士,(取得执业证,毕业后工作2~4年的护士)的培训
1、教育资料
(1)专业知识:掌握所在科室的专业理论知识,掌握重症监护病人的护理知识,了解本专科的发展状况,鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。
(2)专业技能:熟练掌握临床护理基本操作技能,掌握本、专科的各项操作技能,掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察,掌握临床各种仪器的使用,能运用护理程序对病人实施整体护理,熟练掌握各种护理文件书写,了解临床教学工作,参与中专护生的实习带教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。
(3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,与护理查房和自学相结合。
三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训
(一)培训目标
1、具有综合护理本事和熟练的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。
2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识,掌握专业的新知识和新技术。
3、熟悉危重患者的观察方法,掌握急救技能,掌握配合专科抢救的知识和技能。
4、具有必须的带教临床实习生的工作本事。
5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。
6、参加护理继续教育学习,继续提高学历层次。
(二)培训方法
1、参与临床护理工作
2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。
3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。
(二)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,操作考试1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内业务学习。
3、能胜任本护理单元的各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理。
4、经过主管护师晋升考试,到达主管护师任职资格。
四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训
(一)培训目标
1、具有本专业系统的基础理论和专业知识,掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用。
2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的本事。
3、具有必须的带教临床实习生的工作本事和护理管理本事。
4、参加护理继续教育学习。
5、具有指导和组织本专业开展护理科研的本事,具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的本事。
(二)培养方法
1、参与临床护理工作
2、承担临床护理管理工作,如承担护士长、教学干事等工作。
3、参与临床护理带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。
4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。
(三)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。
3、承担院内、科室内教学工作,至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。
4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。
5、完成大专或专升本的学历教育。
2024年护士分层培训计划篇2
护士培训的目的是促使护士在知识、技能、能力和服务4个方面的.行为方式得以提高,保证护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务。
为保障优质护理服务的深入开展,应加强对护士的分层培训,根据各级护士的能力标准及岗位要求制定相应的培训计划,不同层级的护士培训内容有所侧重,不仅要加强“三基”(基础理论、基础知识、基础技能)培训,而且还应加强“三专”(专科理论、专科知识、专科技能)培训。通过对不同阶段各层级护士的培训,使护士迅速掌握各专科的护理特点,以加强责任制护理的落实,提高护理质量,明确各层级护士的岗位职责,优化护理服务,加快专科护理队伍的建设。
一、护士分层培训的计划
(一)学科学技术和护理学科发展的优秀学科
带头人及创新型的管理领导。具有运筹帷幄、驾驭全局的能力,为达此目标应不断加强组织管理、战略思想计划制定,同时应掌握护理新理念、新理论、新技术、新方法,及时掌握护理发展动态,成为临床护理专家及思维能力、创新能力、沟通协调能力出色的护理管理专家,具有丰富的管理经验、较强的组织能力和管理能力。
根据我院发展战略需要及医院内外环境的变化,结合护理人员的整体素质情况,将培训内容、对象、时间及方法明确划分,制定各层级护士长远培训规划及年度培训计划。规划既要考虑适应现实情况,又要注意适应护理专业长远发展要求。通过培训帮助各层级护士获得工作所需的知识、技能、能力、服务,进一步改进、规范行为方式,达到期望的行为标准,从而提高护理人员综合素质和岗位能力,确保医院各级护理岗位的人才需求。
(二)培训重点
n3级护士培训重点:提高全局观念和系统管理能力,以确保层层管理良好运行,高效优质达到护理管理目标;培养其临床思维及分析判断能力,培养其前瞻性的护理质量管理能力,制定实用的护理管理措施,建立健全各种工作制度及工作流程,完善具体的工作目标。 n2级培训重点:熟悉本职岗位职责,准确定位分层管理的位置,确定工作方向及重点,充分运用科学的管理方法,合理分工和充分调动责任护士的积极性,激发每个责任护士的潜能。培训规划
n1级培训的重点:主要培训护理工作中解决实际问题的能力、专科护理知识及专科护理技能,为患者提供优质护理服务的程序、内容、方法,减少护患纠纷,提高患者满意度。 n0级护士培训重点:培训爱岗敬业的职业道德及基础理论、基本技能及基础知识培训等。
(三)建立护理人员技术档案
根据各层级护理人员岗位职责及培训计划建立个人的技术培训档案,专人负责登记、保管,作为护理人员晋级、晋职、奖惩之参考。
1.档案内容(详见重庆医科大学附属第一医院合川医院护理人员档案)
(1)护士基本情况一览表:记录护士的姓名、出生时间、籍贯、党派、身份证号、个人电话、家庭情况、毕业院校、入科情况、护理层级、职务、职称、任职时间、获取资格时间、学历等情况。
(2)护士工作履历,各种专科证书、进修培训证等,外出学习培训情况,培训内容、进修单位、培训方式、学分获得情况发表论文、专著情况
(3)科研情况
(4)开展新技术、新业务情况
(5)各种院外医疗活动记录
(6)参加院级及以上技术比赛记录
(7)医疗安全行为记录
(8)各种培训考试、考核情况
(9)继续教育学分情况
(10)奖惩情况
2.档案管理方法
(1)个人档案管理:个人档案一式两份,一份由护士根据自身实际工作情况,完成个人档案相关记录并个人保存。另一份由计算机输入相同内容进行数据管理。
(2)病区档案管理:护士长根据护士个人档案内容的填写,完成病区护理人员培训档案相关记录。由各科室护士长或委派护士兼职秘书负责计算机输入管理,动态记录护理人员分层培训情况,并存储原始数据。数据输入准确,有变化时及时调整。所有资料均需保持至少10年。
二、护士分层培训的实施
依据卫生部优质护理服务示范工程要求,结合护士分层管理(即分为n0、n1、n2、n3 、n4)的实际,制订相应的培训目标、培训计划和考核标准。
(一)n4级护士培训
1.培训目标
(1)学习目标:培养适应医学科学技术及护理学科发展趋势,努力维护广大人民群众健康需求的高素质优秀护理人才,具有指导下级护士的能力。为达到此目标应加强护理管理、教学和科研知识的学习,沟通协调能力的掌握,专科理论知识的全面灵活运用,学习专科护理的新理论、新技术及新业务,并在临床实践中培养锻炼。
(2)能力目标:有加强的沟通能力、管理能力、带教能力和科研能力;具有丰富的专业临床护理经验,组织或参与护理查房、护理会诊,具备解决疑难护理问题的能力;能处理和协调好工作中的各种关系,协调护士长进行护理管理,护士长不在时,能代理护士长工作;具备临床护理教学及指导带教工作的能力,具有开展护理科研及指导护士撰写论文的能力。
2.培训计划
n4级护士培训计划
(1)积极参加培训,无故迟到、早退,参训率≥90%,即年度参加培训时间≥153小时
(2)由护士长针对培训内容每月考核1次,考核科采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。
(3)能组织科室护理培训,每年不少于10学时的临床教学工作,如给科室护士、学习护士、进修护士讲课等。
(4)完成护理部组织的理论考试每年≥1次,操作考试≥1次,成绩达到优秀。
(5)胜任总责任护士工作,协助护士长做好病区管理,结合病区实际,制订具体可行的管理措施,达到科室管理制度化、规范化、标准化,使病区各项护理质量达标,患者满意度高 ,无护理不良事件。
(6)通晓本专业专科理论知识,业务技术精湛。
(7)组织护理查房,能解决本专科疑难、危重患者的护理问题。
(8)了解本专科护理发展动态,及时引进新理论、新技术、新方法,创新意识强。
(9)积极参与并组织疑难、危重患者的护理会诊。
(10)每年撰写1篇护理学术论文并发表。
(二)n3级护士的培训
1.培训目标
(1)学习目标:培养适应护理学科发展及医学模式转变,在临床护理工作中具有丰富临床经验的优秀人才。具有指导责任护士的能力。为达到此目标,应加强学习护理管理和相关理论知识,学习沟通协调的技巧;学习护理质量标准及持续改进方法;学习专科理论知识、专业新业务、新技术以及新仪器设备的操作使用。
(2)能力目标:具有一定的护理管理能力,参与病区管理,负责组织和督促各项护理工作落实,具有熟练的基础护理及专科护理技能,能合理安排和指导科室护理工作,能指导科室护理人员实施责任制整体护理工作,正确运用护理程序对患者实施个性化的护理,保证各项护理质量指标达到要求,具有较好的护理带教能力及开展护理科研的能力。 2.培训计划
n3级护士培训计划
3.考核标准
(1)积极参加培训,不无故迟到、早退,参训率≥90%,即年度参加培训实践≥171小时。
(2)由护士长针对培训内容每月考核1次,考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。
(3)完成护理部组织的理论考试每年≥1次,操作考试≥1次,成绩达到良好以上。
(4)每年不少于5学时的临床教学工作,如小讲课、示教等。
(5)能熟练运用专科疾病知识及理论,观察病情及时准确。
(6)熟练掌握本专科护理技术,基本护理技术操作能亲自示教。
(7)能指导科室护士开展工作,工作安排科学合理,各项工作条理清楚、职责明确,工作效率高。
(8)与科室护士较好地完成患者的各项护理工作,质量达标,患者满意度高,无护理不良事件发生。
(三)n2级护士培训
培训目标
(1)学习目标:培养能适应医学模式及护理工作模式转变,在临床护理工作中熟练掌握各项基础护理技能和专科护理技术的护理骨干。为达到此目标,应学习专科危急重症护理理论和技能、常见的专科操作,学习护理临床带教知识。
(2)能力目标:能运用护理程序较好地实施责任制整体护理,有一定的沟通交流能力,具有护理本专科重症患者的能力,具有指导助理护士、进修护士和实习护士进行规范护理操作和临床实践的能力。
2024年护士分层培训计划篇3
在总结上一年度工作经验的基础上,特制定20xx年护理工作计划。
一、提高护理质量,达到质量持续改进
1、对照护理质量评分标准,护士长对病区护理质量全面检查,每周抽查2-3项,发现问题,及时反馈,提出整改措施。
2、要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,发现问题次日晨会集中反馈。
3、进一步深化护士长日沟通制,每天至少2次深入病房(晨晚间护理除外、对重点病人进行检查与护理指导,检查病人所需及护理工作是否落实到位。
4、建立并及时书写护士长行政管理记录本、护理查房本、不良事件登记本、好人好事记录本等。
5、完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。
二、加强护理安全管理,保障患者安全
1、认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。
2、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
6、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
三、深化优质护理服务,提升护理内涵
1、继续落实责任制整体护理,优化apn排班模式,忙时加班,闲时轮休。
2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
4、提升晨、午、晚间护理质量,与病人有效沟通,了解患者心理、生理需求。
5、继续加强护士日常礼仪培训,如电话礼仪等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质;
6、科室每月进行满意度调查,包括医生及病人,听取同事及病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。
7、定期到我院其他优质护理病区参观,学习先进的经验及举措。
四、加强专科护理队伍建设
1、围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定各级各类护理人员培训计划、目标,进行分层次培训及考核。
2、在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3、每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
4、鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次。
5、计划今年培养造口专科护士1名。
6、品管圈争取在5月份之前顺利完成,撰写相关护理论文一篇。
2024年护士分层培训计划篇4
一、培训对象:
未取得护士执照的新护士;
二、培训目标:
1、熟悉医疗卫生法律、医院各项规章制度、岗位职责;熟悉本科的配置与布局,工作制度、工作职责、工作流程。
2、掌握基础护理操作技术,熟悉各项临床操作规范流程、抢救流程。
3、熟悉本科室疾病的病情观察要点、护理要点、护理常规、健康教育、心理护理等相关知识及本科抢救流程,掌握本科室常见病、多发病的护理常规。
4、熟悉护理文书书写规范。
5、熟悉本科室疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。
7、通过护士资格考试;无护理严重差错,年终综合考评合格;
三、培训方法:
1、指定有临床经验的、护师及以上职称的老师一对一导师制带教。
2、每周的科室小讲课及晨会提问,平时提问。
3、参加护理部及所在科室组织的各项业务学习、学术交流、小讲座、护理查房、“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)和中西医技术操作培训;
4、护士长经常组织召开护士座谈会,摸清其对本科专业知识、技能了解情况,再结合每个护士制定出具体培训计划;
5、参加学历教育。
四、培训内容:
1.各科室根据科内具体情况制定科内护士分层培训计划。
2.完成医院组织新护士岗前培训和服务规范训练,内容包括:医院文化、医院相关制度纪律、《医务人员服务技巧》、专科专病建设、名医名科。
3.加强临床护理实践,以临床基础护理工作为主,获得护士执业资格证后方可独立完成临床护理工作。
4.科内培训:病人入院介绍及出院指导内容、各班工作职责、工作流程及工作质量标准;各项护理文件书写要求;护理规章制度的执行;所在病区常见病、多发病的护理常规;急危重症病人的抢救配合及护理。
5.本专业“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与中西医护理技术操作。
五、培训实施与考核办法:
1. 科室根据培训计划每月进行理论和技术操作考核。
2. 护理部每季度进行三基理论考核一次。
3. 护理部每月进行中西护理操作考核。
4. 每年完成护理部指定的25项中西护理技术操作考核。
n1级护士培训计划
一、培训对象:
工作1年内的取得护士执照、经科室考核合格的熟练护士;
二、培训目标:
1.具备良好的职业道德和高度的责任感;
2.掌握本科的配置与布局、工作制度,明确工作职责、工作流程及工作质量标准,能独立胜任护理工作岗位。
2.熟练掌握基础护理操作技术,熟练掌握本科常见病、多发病的护理常规以及专科理论。
3.及时正确的书写各种护理文书。
5.熟悉急救药械的使用方法及抢救流程,能配合医生完成危重病人的抢救工作。
6.掌握本科室疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。
7.通过护师资格考试。
三、培训方法:
1、每周的科室小讲课及晨会提问,平时提问。
2、参加护理部及所在科室组织的各项业务学习、小讲座、护理查房、“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)和中西医技术操作培训;
3、护士长经常组织召开护士座谈会,摸清其对本科专业知识、技能了解情况,再结合每个护士制定出具体培训计划;
4、参加学历教育。
四、培训内容:
1.各科室根据科内具体情况制定科内护士分层培训计划。
2.完成医院组织新护士岗前培训和服务规范训练,内容包括:医院文化、医院相关制度纪律、《医务人员服务技巧》、专科专病建设、名医名科。
3.加强临床护理实践,以临床基础护理工作为主。
4.科内培训:各班工作职责、工作流程及工作质量标准;各项护理文件书写要求;护理规章制度的执行;所在病区疾病的护理常规;急危重症病人的抢救配合及护理。
5.本专业“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与中西医技术操作。
五、培训实施与考核办法:
1. 科室根据培训计划每月进行理论和技术操作考核。
2. 护理部每季度进行三基理论考核一次。
3. 护理部每月进行中西医技术操作考核。
4. 每年完成护理部指定25项中西护理操作技术考核。
n2级护士培训计划
一、培训对象:
工作1年到未满5年或取得护师职称、经科室考核合格的熟练护士;
二、培训目标:
1. 具备良好的职业道德和高度的责任感;
2.能独立完成各班次工作,及时正确书写各种护理文书。
3. 巩固”三基知识“,熟练掌握本科护理常规及技术操作;
4.独立解决本专业较疑难问题;
5.熟练掌握本科室常用急、危、重症患者救治原则、抢救流程和生命支持技术及护理。
6.掌握护理质量标准,协助护士长做好护理质量控制工作,无严重护理差错发生,无患者投诉;
7.掌握突发事件的应急处理与护患沟通技巧,冲突、投诉的处理技巧。
8.具备一定护理科研、教学、指导下级护士工作的能力。
三、培训方法:
1.每周的科室小讲课及晨会提问,平时提问,结合自学。
2、参加护理部及所在科室组织的各项业务学习、学术交流、小讲座、护理查房、“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)和中西医技术操作培训。
3.主持小讲课及科室业务学习1—2次/年,业务查房1次/年。
4.参加省内外培训,参与临床实习生、进修护士的带教工作。
5、参加学历教育。
2024年护士分层培训计划篇5
一、一到二年内护士
1. 培养爱岗敬业,恪守职业道德、遵守国家法律、法规及慎独精神。
2. 培养良好的工作态度的进取精神、礼貌待人、虚心好学的内涵素养。
3. 及时完成医院要求的各项业务培训及考核要求。
4. 能在熟悉血液透析、单纯超滤、血液透析滤过、血液灌流、血浆置换、crrt的治疗原理的基础上,识别各种血液净化治疗的操作流程。
5. 能按医嘱选择正确的透析液和透析器。能按医嘱正确设置机器温度、电导度、透析时间,能按医嘱准确使用抗凝剂。
6. 了解动静脉内瘘的形成原理和各种血管通路的护理特点(新瘘的护理;首次使用内瘘后的护理;动静脉内瘘深静脉置管及人造血管的常见并发症及其预防)。
7. 能配合上一级护士完成急危重病人的各种血液透析治疗。
8. 能识别机器上的各种报警信息,解除报警,使治疗顺利进行。
9. 尽快适应工作,努力、认真、负责、能在较短的时间内独立完成各班工作职责。
10. 能识别血液透析的常见并发症(急性并发症;近期并发症;远期并发症),并采取适当的预防和应对措施。
11. 各项课内考试成绩>90分。
12. 主管护师每年参加与本专业相关的继续教育。
二、二到五年内护士
1. 了解国内外血透室的专业新动态,有创造性完成本职工作。
2.能正确安全执行血液透析技术规范,具备指导下一级护士开展工作的能力。
3.能对血液透析室的硬件进行常规的维护(透析机、空气消毒机、心电监护仪等抢救仪器)。能按要求记录透析机、水处理系统的使用情况。
4.能识别透析区硬件是否正常运转,遇到特殊情况会做初步的应急处理。
5.能独立完成急危重病人的血液透析治疗与护理。
6.能独立完成急性心力衰竭、透析失衡综合征、各类型低血压、出血等并发症的早期发现和紧急处理。
7.对护理工作中出现的问题能根据指引做出初步处理并及时详实地向上一级护士报告。
2024年护士分层培训计划篇6
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,"跳出护理看护理",以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到"先天不足"已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定医学-教育网-搜集-整理奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发医学`教育网`搜集`整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班某时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人"头痛医头,脚痛医脚"的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办"一切以病人为中心,一切为了方便病人"为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。